En tant que soci t de voyage la plus importante du monde W Hotels offre des possibilit s de carri re in gal es et une culture qui permet aux associ s de r ussir leur parcours personnel. W Montr al situ 901 Rue du Square-Victoria Montreal QC H2Z1R1 est en train d embaucher un Massoth rapeute Les responsabilit s Fournir des services de massage aux clients l aide d accessoires et de produits. Fournir des soins corporels aux clients l aide de gommages corporels d enveloppements et d hydroth rapie. valuer les besoins des clients et en savoir davantage sur les contre-indications (p. ex. les allergies l hypertension art rielle et la grossesse) avant de commencer le service. Rester jour avec les techniques et les modalit s actuelles en lien avec son domaine de travail. Escorter les invit s vers et au retour des salles de soins. Disposer le poste de travail la salle de traitement et les rideaux. V rifier fr quemment aupr s des clients pour favoriser le confort la s curit et la s curit dans le service. Promouvoir et vendre des services de spa et de salon y compris des offres de d tail en lien avec le spa. Nettoyer entretenir et st riliser les outils. Maintenir la propret du poste de travail et de la salle de traitement tout au long du quart de travail disposer des ordures et des draps sales et s curiser les stocks et l quipement la fin de chaque quart de travail. Surveiller et respecter l horaire tout au long de la journ e. G rer le comportement inappropri de clients en suivant les proc dures d exploitation standard Marriott International pour conduite inappropri e l intention des clients et des th rapeutes menant jusqu et y compris l arr t d un traitement ou d un service et informer le superviseur ou le gestionnaire. Maintenir les comp tences et les permis actuels dans le domaine de service conform ment aux exigences r gionales. Fonctions de r ceptionniste Effectuer les r servations modifications de r servation en optimisant l horaire des th rapeutes promouvoir la vente additionnelle assurer l encaissement des produits et des prestations vendus conna tre parfaitement tous les services propos s au sein du spa et les mettre en avant g rer les critiques et les plaintes des clients g rer et traiter les demandes par courriel maintenir quotidiennement la r ception et le spa en parfait tat de propret et toutes autres t ches connexes.Signaler les accidents les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire suivre la formation en s curit et obtenir les certifications. Suivre toutes les politiques et proc dures de l entreprise s assurer de porter un uniforme de travail propre et complet avoir une apparence soign e et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail respecter la confidentialit dans la diffusion d informations propres la banni re et ou l h tel prot ger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l entreprise anticiper et traiter les besoins de service des clients remercier les clients en leur t moignant une v ritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. D velopper et maintenir des relations de travail positives et productives avec les autres. Se tenir debout assis ou marcher pendant une p riode prolong e saisir faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids diff rents. D placer soulever porter pousser tirer et placer des objets pesant jusqu 10 livres (22 7 kg) sans assistance. Saisir faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids diff rents n cessitant une excellente motricit et coordination il-main. Effectuer toutes les autres t ches demand es par les responsables et qui correspondent au poste. Crit res Parfaitement bilingue Dipl me en massoth rapie Dipl me ou certificat en esth tique un gros atout 2 ans ou plus d exp rience en spa 2 ans ou plus d exp rience la r ception Ma trise des syst mes informatiques Exp rience en ventes un atout Doit tre disponible les fins de semaines Postulez ce poste veuillez utiliser ce lien s marriott.taleo.net careersection 2 jobdetail.ftl job 180034TA& lang fr_FR Chattez engagez-vous et suivez-nous sur des r seaux sociaux. s www.facebook.com marriottjobsandcareers www.twitter.com marriottcareers www.linkedin.com company marriott-international www.instagram.com marriottcareers (at)lifeatmarriott on Snapchat W Hotels une entreprise qui s engage en faveur de l galit professionnelle qui veut donner chacun sa chance et qui favorise une culture inclusive . Avis aux candidats W Montr al prend au s rieux sa responsabilit en vertu de la l gislation provinciale applicable et elle assurera d accommoder les candidats ayant besoin d adaptation. Si vous avez besoin d accommodement dans le cadre du pr sent affichage de postes ou de votre demande en ligne veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation(at)marriott.co mafin qu un membre de notre quipe des ressources humaines puisse r pondre votre demande. Prenez note que ce num ro de t l phone et cette adresse de courriel ne sont destin s qu aux personnes n cessitant des mesures d accommodement pour postuler sur un emploi.
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