Kupující může přeskočit i čistě vypadající auto během pár vteřin, pokud inzerát říká jen „jede skvěle“ a „nutno prodat“. Dobré příklady popisů inzerátů použitých aut dělají víc než jen zaplňují prostor. Zodpovídají otázky, které si kupující kladou ještě před tím, než stráví čas telefonováním, psaním zpráv nebo domlouváním zkušební jízdy.
Pro soukromého prodejce pomáhá jasný popis odfiltrovat zprávy s nízkým úsilím a přitáhnout kupující, kteří vědí, na co se dívají. Pro malého dealera nebo opakovaného prodejce také usnadňuje porovnávání a důvěryhodnost inzerátů. Cílem není, aby každé auto znělo dokonale. Cílem je popsat ho dostatečně přesně, aby ten správný kupující chtěl udělat další krok.
Co by měl popis použitého auta obsahovat
Začněte fakty, která kupující potřebuje k rozhodnutí, zda stojí za to vozidlo dál sledovat: rok, výrobce, model, výbavová verze, počet najetých kilometrů, stav technického průkazu, celkový stav, hlavní výbava, cena a lokalita. Poté přidejte detaily, které dělají právě toto vozidlo jiným než podobné inzeráty.
Silný popis je přímý. Místo „plná výbava“ pojmenujte konkrétní vybavení. Místo „skvělý stav“ vysvětlete, co je v dobrém stavu a co potřebuje pozornost. Kupující chápou, že starší vozidlo může mít normální opotřebení. Co je odradí, je zjištění o tomto opotřebení až po příjezdu.
Například „Honda Civic EX 2016 s najetými 92 400 mílemi, čistý technický průkaz, couvací kamera, panoramatická střecha, Bluetooth a nové přední pneumatiky“ dá zájemci užitečné informace okamžitě. Pokud má zadní nárazník škrábance nebo klimatizace potřebuje servis, uveďte to jasně. Poctivé detaily mohou ušetřit čas a snížit počet sporů.
Používejte pokaždé jednoduché pořadí
Uveďte nejdůležitější detaily na první místo a poté přejděte ke stavu a prodejním podmínkám. Praktické pořadí je: základní údaje o vozidle, klíčová výbava, mechanický stav, kosmetický stav, informace o technickém průkazu a vlastnictví, cena a kontaktní pokyny.
Vyhněte se psaní jednoho dlouhého bloku textu. Krátké odstavce se snadněji prohlížejí na telefonu, kde je uvidí většina kupujících jako první. Vyhněte se také psaní velkými písmeny, přemíře vykřičníků a vágním tvrzením typu „nejlepší nabídka široko daleko“. Ta dělají inzerát méně důvěryhodným, ne naléhavějším.
Příklady popisů inzerátů použitých aut pro běžné situace
Nejlepší formulace závisí na autě, cenovém rozpětí a tom, kolik detailů kupující rozumně očekávají. Tyto příklady jsou výchozím bodem. Nahraďte každou položku v hranatých závorkách skutečnými údaji vašeho vozidla a netvrďte výbavu ani opravy, které nedokážete ověřit.
Příklad: Spolehlivé auto na denní ježdění
> Toyota Camry LE 2014 na prodej. Automat, čtyřválec 2,5L, 118 000 mil, čistý technický průkaz v ruce. Jede a řídí se dobře, sloužila jako spolehlivé auto na denní ježdění. Výbava zahrnuje couvací kameru, Bluetooth, elektrická okna, studenou klimatizaci a tempomat. Výměny oleje prováděny pravidelně. V březnu instalována nová baterie a nedávno vyměněny přední brzdové destičky. Normální opotřebení odpovídající stáří, včetně drobných škrábanců na zadním nárazníku. Požadovaná cena 8 900 $. Nachází se v [Město]. Napište zprávu a domluvíme zkušební jízdu.
Tento popis funguje, protože dává praktickým kupujícím detaily, na kterých jim záleží: počet najetých mil, výbavu pro každodenní použití, nedávnou údržbu, známé kosmetické opotřebení a jasný další krok.
Příklad: Vozidlo s nízkým počtem najetých kilometrů
> Ford Escape SE 2019, 42 600 mil, čistý technický průkaz. Vozidlo od jednoho majitele s čistým interiérem, nekuřák. Vybaveno couvací kamerou, Apple CarPlay, Android Auto, elektricky nastavitelným sedadlem řidiče, dálkovým startováním a litými koly. Pneumatiky mají dobrý dezén, vozidlo bylo servisováno podle plánu. Žádné výstražné kontrolky. Malý odštěpek laku poblíž kliky řidičových dveří, vidět na fotkách. Cena 16 500 $ podle stavu a najetých kilometrů. K prohlídce v [Město].
Auta s nízkým počtem najetých kilometrů obvykle přitahují víc pozornosti, proto uveďte historii vlastnictví a záznamy o servisu, pokud je máte. Nepište prostě „jako nové“, pokud tomu stav skutečně neodpovídá.
Příklad: Starší auto s poctivě popsaným opotřebením
> Honda Accord EX-L 2008, 176 000 mil, čistý technický průkaz. Snadno nastartuje, dobře se řídí, silný motor i převodovka. Kožená sedadla, vyhřívaná přední sedadla, panoramatická střecha, elektrická okna, studená klimatizace. Jde o starší vozidlo s běžným kosmetickým opotřebením: vyblednutý lak na střeše, prasklina v krytu pravého zpětného zrcátka a opotřebení sedadla řidiče. Kontrolka motoru je aktuálně zhaslá. Prodej v aktuálním stavu za 3 200 $. Dobrá volba pro dojíždění, studenta nebo kupce prvního auta, který chce spolehlivou dopravu za nižší cenu.
„Prodej v aktuálním stavu“ by nemělo nahrazovat poctivé zveřejnění informací. Říká kupujícím, že prodej nezahrnuje záruku, ale i tak byste měli férově popsat známé problémy. Kupující může být v pohodě s vybledlým lakem, ale ne s neohlášeným problémem převodovky.
Příklad: Náklaďák nebo pracovní vozidlo
> Chevrolet Silverado 1500 LT 2015, 4x4, motor 5.3L V8, 134 000 mil. Čistý technický průkaz, připraven na práci i tažení. Crew cab s látkovými sedadly, tažné zařízení, nástřik korby, couvací kamera, Bluetooth a 20palcová kola. Pohon všech kol se zapojuje správně. Nedávno provedeny nové zadní tlumiče a výměna oleje. Korba má kosmetické škrábance z běžného používání a na zadních dveřích korby je malá promáčklina. Prodejci nebyly nahlášeny žádné vážné nehody. Požadovaná cena 18 750 $. Nachází se v [Město].
Kupující náklaďáků obvykle hledají detaily o užitných vlastnostech. Uveďte objem motoru, typ pohonu, konfiguraci kabiny, stav korby, tažné vybavení a případné úpravy. Pokud neznáte tažnou kapacitu, nehádejte.
Příklad: Auto se známou mechanickou závadou
> Nissan Altima S 2012, 141 000 mil, čistý technický průkaz. Vozidlo nastartuje, jede a řídí se, ale potřebuje opravu klimatizace. Kompresor nechladí a cena to zohledňuje. Motor běží plynule, převodovka řadí normálně, auto má elektrická okna, bezklíčové vstupování a Bluetooth. Exteriér má drobné promáčkliny a škrábance odpovídající stáří. Dobrý projekt, druhé auto nebo levné auto na dojíždění pro někoho, kdo je připraven vyřešit opravu klimatizace. Požadovaná cena 2 900 $, prodej v aktuálním stavu.
Takový inzerát může přinést méně zpráv, ale ty, které dostanete, budou pravděpodobněji od kupujících, kteří situaci chápou. Poctivé nacenění a uvedení známého problému předem je obvykle lepší než snaha ho zamlčet.
Detaily, které zvyšují důvěru kupujícího
Popisy fungují nejlépe, když odpovídají fotkám. Pokud zmíníte nové pneumatiky, přidejte jejich jasnou fotku. Pokud je tam promáčklina, ukažte ji. Kupující spíš důvěřují prodejci, který je nenutí ptát se na každý základní detail.
Dokumentace o údržbě může pomoct, zejména u dražších vozidel. Nemusíte vypisovat každou výměnu oleje, ale uveďte, zda jsou k dispozici servisní záznamy, účtenky, návod k obsluze, náhradní klíče nebo report historie vozidla. Pokud je technický průkaz s omezením po totální škodě, se zástavním právem nebo jiným omezením, uveďte to hned na začátku, ne až na konci popisu.
Buďte konkrétní ohledně platby a očekávání zkušební jízdy, aniž byste vytvářeli zbytečné tření. Můžete napsat: „Zkušební jízdy možné s platným řidičským průkazem“ nebo „Pouze hotovost nebo ověřený bankovní šek“. Správný přístup závisí na vaší úrovni komfortu a místních zvyklostech. Nikdy nesdílejte víc osobních údajů, než je potřeba k domluvení prohlídky.
Časté chyby v popisu, které vás stojí poptávky
Nejčastější chybou je vágnost. „Dobré auto, žádné problémy“ toho moc neřekne bez počtu najetých mil, stavu technického průkazu, detailů o stavu a výbavy. Dalším problémem je kopírování výrobcových seznamů výbavy, které zahrnují vybavení, jež vozidlo možná ve skutečnosti nemá. Před zveřejněním ověřte výbavovou verzi a doplňky.
Jazyk kolem ceny také vyžaduje opatrnost. „Pevná cena“ může odrazovat od vyjednávání, což může být užitečné, pokud jste auto ocenili konkurenceschopně. „Nejlepší nabídka“ může přinést víc zpráv, ale často přináší nižší nabídky a víc výměny zpráv tam a zpět. Pokud chcete rychlý prodej, obvykle víc pomůže realistická cena a jasný popis než přidávání „nutno prodat“.
Nakonec inzerát aktualizujte, když se situace změní. Pokud je auto prodané, odstraňte ho. Pokud cena klesne, aktualizujte jak cenu v inzerátu, tak popis. Zastaralé informace kupující frustrují a ztrácejí váš čas.
Pište pro kupujícího, kterého chcete
Užitečný inzerát auta nepotřebuje chytrý prodejní jazyk. Potřebuje dostatek přesných informací, aby si kupující řekl: „Tohle by mohlo být to správné auto pro mě.“ Než inzerát na Advertigo zveřejníte, přečtěte si ho jednou, jako byste utráceli vlastní peníze. Přidejte odpověď na první otázku, kterou byste sami položili, ukažte stav na fotkách a nechte inzerát odvést práci, aby vám přinesl lepší poptávky.