Ilmoituksella, jota kukaan ei huomaa, on yleensä sama ongelma: ostajat eivät koskaan oikeasti nähneet sitä. Jos haluat lisätä ilmoituksen näkyvyyttä, tavoitteena ei ole vain julkaista useampia ilmoituksia. Tavoitteena on tehdä jokaisesta ilmoituksesta helpommin löydettävä, helpommin ymmärrettävä ja helpommin luotettava sillä hetkellä, kun joku selaa sen ohi.
Ilmoitusmarkkinapaikalla näkyvyys on käytännönläheistä. Se syntyy siitä, että ilmoitus vastaa todellisten ostajien tapaa hakea, selata kategorioita, vertailla hintoja ja päättää, vaikuttaako myyjä yhteydenoton arvoiselta. Se tarkoittaa, että pienet muutokset merkitsevät usein enemmän kuin myyjät odottavat. Terävämpi otsikko voi voittaa pidemmän. Siistimpi pääkuva voi pärjätä paremmin kuin koko galleria heikkoja kuvia. Realistinen hinta voi tehdä enemmän kuin mikään myynninedistämistoimi, jos markkina on ruuhkainen.
Mikä oikeasti auttaa lisäämään ilmoituksen näkyvyyttä
Suurin virhe, jonka myyjät tekevät, on kohdella näkyvyyttä yhtenä kytkimenä. Se ei ole sellainen. Ilmoitukset toimivat paremmin, kun useat osat toimivat yhdessä: otsikko, kategoria, kuvat, hinta, kuvaus ja julkaisuajankohta. Jos yksi näistä on kohdillaan väärin, muiden täytyy tehdä enemmän työtä.
Ostajat saapuvat yleensä tarkoituksenaan tehdä jotain. He etsivät käytettyä puhelinta, sohvaa, nurmikonhoitopalvelua tai auton osaa. He eivät lue viihdyttääkseen itseään. He yrittävät rajata vaihtoehtoja nopeasti. Siksi paras ilmoitus on yleensä selkein, ei nokkelin.
Aloita otsikolla, jota ostajat oikeasti hakisivat
Otsikko tekee suurimman osan raskaasta työstä. Sen täytyy olla tarpeeksi tarkka vastaamaan ostajan tarkoitusta ja tarpeeksi yksinkertainen silmäiltäväksi täydessä hakutulossivussa.
Heikko otsikko sanoo: "Hieno puhelin myytävänä." Vahvempi otsikko sanoo: "iPhone 13 128GB lukitsematon, sininen." Jälkimmäinen antaa mallin, tallennustilan, tilan ja värin muodossa, jota ostajat yleisesti käyttävät hakiessaan. Tämä auttaa sekä hakunäkyvyyttä että klikkausprosenttia.
Jos myyt palveluita, sama sääntö pätee. "Edullinen siivous" on epämääräinen. "Kotisiivouspalvelu Phoenixissa" antaa ostajalle palvelutyypin ja sijainnin heti. Monissa kategorioissa sijainti, merkki, malli, koko ja kunto ovat tärkeimmät hakusanat.
Älä täytä otsikkoa toistuvilla sanoilla tai satunnaisella välimerkeillä. Se saa ilmoituksen yleensä näyttämään heikkolaatuisemmalta ja voi vaikeuttaa silmäilyä. Selkeys voittaa ahtauden.
Käytä oikeaa kategoriaa ennen kuin teet mitään muuta
Moni myyjä kirjoittaa ihan kelvollisen ilmoituksen ja sijoittaa sen sitten väärään kategoriaan. Tämä yksi virhe voi rajoittaa näkyvyyttä, vaikka kaikki muu näyttäisi hyvältä.
Kategoriat ovat tärkeitä, koska ostajat käyttävät niitä suodattaakseen etsimäänsä. Jos listaat pelikannettavan yleisen elektroniikan alle sopivamman alakategorian sijaan, saatat silti saada näyttökertoja, mutta usein vähemmän päteviltä ostajilta. Jos tarjoat kodinkorjauspalvelua laajassa kategoriassa, vaikka olemassa on sopivampi palvelukategoria, ihmiset, jotka aktiivisesti etsivät kyseistä palvelua, eivät ehkä koskaan näe sinua.
Lisätäksesi ilmoituksen näkyvyyttä, valitse aina lähin osuma. Jos kaksi kategoriaa vaikuttavat mahdollisilta, ajattele kuin ostaja, älä kuin myyjä. Kysy, mistä ostaja odottaisi löytävänsä tuotteen ensimmäisenä. Se on yleensä parempi valinta.
Kuvat ratkaisevat, pysähtyykö ihminen selaamasta
Ensimmäinen kuva on usein ero klikkauksen ja klikkaamattomuuden välillä. Markkinapaikoilla ostajat silmäilevät visuaalisesti ennen kuin lukevat. Jos pääkuvasi on tumma, epätarkka, liian kaukaa otettu tai sekava, ilmoitus lähtee liikkeelle tappiolla.
Käytä siistiä ensimmäistä kuvaa, joka näyttää itse tuotteen selkeästi. Luonnonvalo auttaa. Yksinkertainen tausta auttaa. Samoin auttaa kehyksen täyttäminen rajaamatta pois tärkeitä yksityiskohtia. Ajoneuvoissa näytä ulkopuoli suoraan edestä ja lisää sitten useita kulmia. Elektroniikassa näytä näyttö, portit, lisätarvikkeet ja mahdolliset kulumat. Huonekaluissa näytä koko kappale siistissä tilassa.
Useammat kuvat voivat auttaa, mutta vain jos ne tuovat lisätietoa. Viisi selkeää kuvaa voittaa viisitoista toistavaa. Jos on vaurioita, näytä ne. Se saattaa vähentää satunnaisia klikkauksia, mutta yleensä se parantaa yhteydenottojen laatua ja rakentaa luottamusta.
Hinnoittele hakukäyttäytymistä varten, ei vain ihannetulostasi varten
Hinnoittelu vaikuttaa näkyvyyteen kahdella tavalla. Ensinnäkin ostajat suodattavat usein hintaväliä. Toiseksi ihmiset klikkaavat todennäköisemmin ilmoituksia, jotka vaikuttavat kilpailukykyisiltä ensivilkaisulla.
Tämä ei tarkoita, että kaiken pitäisi hinnoitella halvaksi. Se tarkoittaa hinnoittelua sen mukaan, mikä samankaltaisissa ilmoituksissa oikeasti saa huomiota. Jos käytetty tuotteesi on hinnoiteltu liian korkeaksi kuntoonsa nähden, ostajat saattavat ohittaa sen ennen kuvauksen lukemista. Jos se on hinnoiteltu poikkeuksellisen halvaksi, jotkut ostajat saattavat olettaa, että jokin on vialla.
Fiksu lähestymistapa on tarkistaa vertailukelpoiset ilmoitukset ja säätää hintaa merkin, kunnon, mukana tulevien lisien ja paikallisen kysynnän mukaan. Myyjä, jolla on vahvat kuvat ja reilu hinta, pärjää usein paremmin kuin myyjä, jolla on parempi tuote mutta heikompi esitystapa.
Jos olet valmis neuvottelemaan, sano se selkeästi. Ostajat reagoivat paremmin, kun he tietävät myyjän olevan joustava. Silti vältä hinnan asettamista epärealistisen korkeaksi vain neuvotteluvaraa varten. Se voi vähentää näkyvyyttä jo ennen kuin keskustelu edes alkaa.
Kirjoita kuvauksia, jotka poistavat epäilyksen
Hyvä kuvaus ei ole pitkä pituuden vuoksi. Se vastaa kysymyksiin, joita ostajat muuten viestittelisivät sinulle.
Tuotteissa mainitse kunto, ikä, merkki, malli, koko, väri, mukana tulevat lisätarvikkeet, tiedossa olevat ongelmat sekä nouto- tai toimitustiedot, jos ne ovat oleellisia. Palveluissa selitä, mitä tarjoat, missä työskentelet, minkä tyyppisiä töitä hoidat ja miten asiakkaiden tulisi ottaa sinuun yhteyttä.
Tässä kohtaa moni myyjä yrittää kuulostaa mainosmaiselta ja päätyy kuulostamaan epämääräiseltä. Ostajat reagoivat paremmin suoriin faktoihin kuin myyntipuheeseen. "Käy hyvin, kylmä ilmastointi, puhdas rekisteriote, 118 000 mailia" on hyödyllinen. "Mahtava auto, pakko nähdä, paras diili missään" ei ole.
Täydellinen kuvaus voi myös auttaa näkyvyyttä epäsuorasti, koska se parantaa sitoutumista. Jos ostajat klikkaavat ja ymmärtävät nopeasti, mitä tarjoat, he todennäköisemmin jäävät, viestivät tai tallentavat ilmoituksen.
Päivitysajoitus merkitsee enemmän kuin moni myyjä ajattelee
Jopa vahva ilmoitus voi menettää vauhtiaan, jos se pysyy muuttumattomana liian pitkään. Ilmoitusostajat kiinnittävät yleensä enemmän huomiota tuoreempiin ilmoituksiin, erityisesti aktiivisissa kategorioissa.
Jos alustasi sallii muokkaukset, uusimiset tai uudelleenjulkaisun sääntöjen puitteissa, käytä näitä työkaluja strategisesti. Ilmoituksen päivittäminen kuvien vaihtamisen, otsikon muokkaamisen tai hinnan korjaamisen jälkeen on järkevämpää kuin saman heikon ilmoituksen julkaiseminen uudelleen yhä uudelleen.
Ajoitus riippuu myös kategoriasta. Kotitaloustavarat saattavat pärjätä paremmin, kun ihmiset selaavat iltaisin ja viikonloppuisin. Yrityspalvelut saattavat saada parempaa vastakaikua työaikana. Ei ole yhtä parasta julkaisuaikaa kaikille ilmoituksille, joten seuraa, milloin yhteydenottoja tulee, ja säädä sen mukaan.
Korostettu sijoittelu voi auttaa, mutta vain kun perusasiat ovat kunnossa
Jos markkinapaikka tarjoaa korostettuja ilmoituksia tai näkyvyyspäivityksiä, ne voivat olla hyödyllisiä. Mutta myynninedistäminen toimii parhaiten, kun itse ilmoitus on jo kilpailukykyinen.
Ylimääräisen näkyvyyden ostaminen heikolle ilmoitukselle tarkoittaa yleensä sitä, että useammat ihmiset näkevät ilmoituksen, jota he eivät silti halua klikata. Ylimääräisen näkyvyyden ostaminen selkeälle, oikein hinnoitellulle ja hyvin kuvatulle ilmoitukselle on eri asia. Se voi lisätä tavoittavuutta kohdassa, jossa ilmoitus todennäköisesti jo muuttaa huomion yhteydenotoiksi.
Tässä kohtaa myyjien kannattaa ajatella käytännönläheisesti. Jos listaat korkea-arvoisen tuotteen, pyörität palvelua kilpaillulla alueella tai yrität siirtää varastoa nopeammin, korostettu sijoittelu voi olla sen arvoista. Jos tuote on kapea-alainen ja otsikkosi tai kuvasi kaipaavat vielä työtä, korjaa ne ensin. Advertigon kaltaisella alustalla näkyvyyspäivitykset ovat järkevimpiä, kun ne yhdistetään ilmoitukseen, joka on jo rakennettu toimimaan.
Pidä yhteystiedot ja sijaintitiedot helposti ymmärrettävinä
Näkyvyys ei koske vain hakutuloksissa näkymistä. Se koskee myös kitkan vähentämistä klikkauksen jälkeen.
Jos sijaintisi on epäselvä, ostajat saattavat ohittaa ilmoituksen. Jos yhteystiedot ovat sekavat, he saattavat siirtyä seuraavaan ilmoitukseen. Ilmoita alue selkeästi ja pidä seuraava askel yksinkertaisena. Jos vain nouto käy, sano niin. Jos olet avoin toimitukselle, kuljetukselle tai paikalliselle tapaamiselle, sano sekin.
Palveluilmoituksissa palvelualue on yhtä tärkeä. Paikallista apua etsivä ostaja haluaa heti tietää, kattaako toiminta-alueesi hänen kaupunkinsa tai lähialueet.
Seuraa, mikä saa vastauksia, ja säädä nopeasti
Markkina antaa palautetta nopeasti. Jos ilmoituksesi saa näyttökertoja mutta ei viestejä, ongelma on usein hinta, kuvat tai luottamus. Jos se saa vain vähän näkyvyyttä ylipäätään, ongelma voi olla otsikko, kategoria tai tarjouksen kilpailukyky.
Parhaat myyjät kohtelevat ilmoituksia toimivina mainoksina, eivät kertajulkaisuina. He muokkaavat niitä todellisen vastakaiun perusteella. He vaihtavat ensimmäisen kuvan, tiivistävät otsikon, lisäävät puuttuvia tietoja tai siirtävät hinnan lähemmäs markkinatodellisuutta. Nämä muutokset ovat yleensä tehokkaampia kuin odottaminen ja toivominen.
Tässä on myös kompromissi. Erittäin optimoitu ilmoitus voi houkutella enemmän vastauksia, mutta ei aina parempia. Jos saat liikaa heikkolaatuisia yhteydenottoja, tarkempi määrittely voi auttaa. Lisää kiinteä hinta, tarkat kuntotiedot ja selkeämmät noutoehdot. Paremman näkyvyyden pitäisi johtaa paremmin sopiviin ostajiin, ei vain useampiin viesteihin.
Johdonmukaisuus auttaa toistuvia myyjiä erottumaan
Jos julkaiset säännöllisesti, johdonmukaisuus rakentaa tunnistettavuutta. Siisti muotoilu, tarkat kategoriat, selkeät kuvat ja suoraviivaiset kuvaukset luovat kaavan, johon ostajat oppivat luottamaan. Tämä on tärkeää pienyrityksille, jälleenmyyjille ja sivutoimisille myyjille, jotka haluavat tasaista vastakaikua satunnaisen tuurin sijaan.
Käytännön johtopäätös on yksinkertainen: näkyvyys ansaitaan ilmoitustasolla. Paremmat otsikot löytyvät. Paremmat kuvat klikataan. Parempi hinnoittelu ja kuvaukset saavat vastauksia. Kun nämä osat toimivat yhdessä, ilmoituksellasi on vahvempi mahdollisuus näkyä, erottua ja saada toimintaa aikaan.
Jos ilmoitus alisuoriutuu, älä oleta, että markkina on ongelma. Joskus muutama suora muutos riittää tuomaan oikeat ostajat sen eteen.