Sebuah iklan bisa diabaikan dalam hitungan detik karena satu alasan sederhana: pembeli masih memiliki pertanyaan. Jika Anda ingin menulis iklan baris yang lebih baik, tugas Anda adalah menghilangkan keraguan dengan cepat. Iklan terkuat memudahkan orang untuk memahami apa yang Anda jual, berapa harganya, bagaimana kondisinya, dan apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.
Itu terdengar mendasar, tapi sebagian besar iklan yang lemah gagal pada hal-hal dasar. Mereka menggunakan judul yang samar, deskripsi singkat, foto yang buruk, atau tidak ada logika harga sama sekali. Pembeli melewatkannya karena mereka tidak ingin mengirim pesan hanya untuk menanyakan hal yang seharusnya sudah jelas sejak awal. Iklan yang lebih baik menghemat waktu bagi kedua belah pihak dan biasanya mendapat tanggapan yang lebih baik.
Apa yang sebenarnya dilakukan iklan baris yang lebih baik
Iklan baris yang bagus tidak berusaha terlihat pintar. Iklan itu berusaha untuk jelas. Orang yang menelusuri kategori marketplace membandingkan banyak iklan sekaligus, sering di ponsel mereka, sering dengan cepat. Iklan Anda harus menjawab beberapa pertanyaan pembelian pertama sebelum calon pembeli kehilangan minat.
Itu berarti iklan harus menyebutkan barang atau layanan dengan jelas, menyertakan detail yang memengaruhi nilai, dan menetapkan ekspektasi soal kondisi, pengambilan, pengiriman, atau ketersediaan. Jika Anda menjual ponsel bekas, pembeli menginginkan kapasitas penyimpanan, status operator seluler, kondisi, dan apakah termasuk aksesori. Jika Anda mengiklankan layanan, mereka menginginkan area layanan, apa yang termasuk, dan seberapa cepat Anda bisa memulai.
Intinya bukan menulis lebih banyak. Intinya adalah menulis apa yang penting.
Mulai dengan judul yang mudah ditemukan dan dipahami
Judul melakukan sebagian besar pekerjaan berat dalam iklan baris. Judul membantu iklan Anda muncul dalam penelusuran kategori dan pencarian, dan juga menentukan apakah seseorang akan mengeklik sama sekali. Judul seperti "Penawaran Bagus" atau "Harus Dijual" tidak memberi tahu apa-apa kepada pembeli. Judul seperti "iPhone 13 128GB Unlocked Biru Kondisi Bagus" memberi tahu mereka hampir semua yang perlu mereka ketahui sejak awal.
Ketika Anda menulis iklan baris yang lebih baik, letakkan fakta paling penting di depan. Biasanya itu berarti merek, model, ukuran, fitur utama, atau jenis layanan. Hindari kata-kata pengisi. Istilah seperti luar biasa, bagus, wow, atau murah jarang membantu kecuali bagian iklan lainnya membuktikan nilai tersebut.
Ada kompromi di sini. Jika Anda menjejalkan setiap kata kunci yang mungkin ke dalam judul, judul itu mulai terlihat berantakan atau tidak dapat dipercaya. Jika Anda membuatnya terlalu singkat, pembeli tidak bisa mengetahui apakah iklan itu sesuai dengan yang mereka butuhkan. Judul yang kuat itu spesifik tanpa berubah menjadi sebuah kalimat panjang.
Apa yang perlu disertakan dalam judul iklan
Formula pastinya tergantung pada apa yang Anda pasang, tapi sebagian besar judul yang bagus menyertakan barang atau layanan terlebih dahulu, kemudian satu atau dua detail penentu nilai. Untuk produk, itu bisa berupa merek, model, ukuran, warna, kapasitas penyimpanan, kondisi, atau jumlah. Untuk layanan, itu bisa berupa jenis layanan, lokasi, dan penjelas berguna seperti sameday, mobile, berlisensi, atau tersedia akhir pekan.
Jika sebuah detail mengubah keputusan pembelian, detail itu kemungkinan besar layak masuk ke judul atau deskripsi.
Deskripsi harus menjawab lima pertanyaan berikutnya dari pembeli
Begitu seseorang mengeklik, deskripsi perlu melakukan tugas berikutnya: mengurangi keraguan. Banyak penjual berhenti di satu baris, seperti "Berfungsi dengan baik, kirim pesan ke saya." Itu menciptakan hambatan tambahan. Pembeli tidak ingin memulai percakapan hanya untuk menggali fakta dasar dari Anda.
Deskripsi yang lebih baik memberikan gambaran singkat dan mudah dibaca tentang apa yang ditawarkan dan mengapa seseorang harus peduli. Sebutkan kondisi dengan jujur. Sebutkan usia, keausan, cacat, komponen yang disertakan, dan bagian yang hilang jika ada. Jika sudah diuji, katakan itu. Jika perlu perbaikan, katakan itu juga. Pembeli biasanya lebih bisa menerima kejujuran dibandingkan kejutan.
Untuk iklan layanan, bersikaplah langsung tentang apa yang didapatkan pelanggan. Alih-alih mengatakan "Jasa perawatan halaman terjangkau", jelaskan apakah layanan mencakup pemotongan rumput, perapian tepi, pembersihan, dan pengangkutan sampah. Sebutkan area yang Anda layani dan apakah estimasi biaya gratis. Jika Anda hanya bekerja di akhir pekan atau setelah pukul 5 sore, sertakan itu. Detail-detail tersebut menyaring calon pelanggan dan menghemat waktu.
Cara menulis iklan baris yang lebih baik tanpa berlebihan
Terlalu banyak janji merusak kualitas tanggapan. Jika Anda mendeskripsikan barang bekas sebagai seperti baru padahal fotonya menunjukkan goresan, pembeli kehilangan kepercayaan sebelum mereka mengirim pesan. Jika Anda mengatakan harga terbaik di kota tanpa konteks, klaim itu tidak menambah banyak nilai. Biarkan fakta yang membawa iklan tersebut.
Aturan yang baik itu sederhana: tulis seolah-olah pembeli akan melihat barangnya secara langsung dalam sepuluh menit. Apa pun yang terasa menyesatkan jika bertatap muka seharusnya tidak ada dalam iklan.
Foto adalah bagian dari salinan iklan
Dalam iklan baris, foto bukanlah pelengkap. Foto adalah bagian dari pesan penjualan. Gambar yang jelas sering melakukan lebih banyak dibandingkan paragraf tambahan apa pun. Gunakan foto asli barangnya, bukan gambar stok. Tunjukkan bagian depan, belakang, sisi, close-up fitur-fitur penting, dan kerusakan apa pun.
Jika Anda menjual furnitur, sertakan satu foto yang menunjukkan skala dalam ruangan yang sebenarnya. Jika Anda menjual elektronik, tunjukkan layar yang menyala jika memungkinkan. Jika Anda memasang iklan kendaraan, sertakan eksterior, interior, jarak tempuh, ban, dan area bermasalah apa pun. Untuk layanan, foto pekerjaan sebelumnya bisa membantu, tapi harus sesuai dengan layanan yang Anda iklankan.
Pencahayaan yang buruk, latar belakang yang berantakan, dan gambar yang buram membuat pembeli menduga yang terburuk. Anda tidak perlu peralatan profesional. Anda memerlukan cahaya yang layak dan cukup sudut untuk menghilangkan ketidakpastian.
Beri harga dengan alasan, bukan tebakan
Harga adalah tempat di mana banyak iklan terhenti. Jika angkanya terlalu tinggi, pembeli akan melewatkannya. Jika terlalu rendah, mereka mungkin mengira ada yang salah. Harga yang berguna biasanya berasal dari membandingkan iklan lokal serupa, mempertimbangkan kondisi, dan memutuskan apakah kecepatan atau keuntungan maksimal lebih penting.
Bagian terakhir itu penting. Jika Anda perlu menjual dengan cepat, beri harga untuk menarik perhatian. Jika Anda bersedia menunggu, Anda mungkin punya ruang untuk memulai lebih tinggi. Tapi bersikaplah realistis. Pembeli di marketplace iklan baris membandingkan pilihan dengan cepat, dan mereka tahu ketika sebuah iklan tidak sejalan dengan pasar.
Jika harga Anda tetap, katakan itu. Jika Anda terbuka terhadap tawaran, katakan itu juga. Kejelasan menyaring pesan-pesan yang Anda terima. Itu juga membantu menghindari percakapan bolak-balik yang panjang dengan orang-orang yang ekspektasinya tidak pernah selaras.
Ada kasus di mana tidak ada harga yang bisa bekerja, terutama untuk layanan kustom atau barang bundel yang sangat bervariasi. Bahkan dalam kasus itu, memberikan harga awal, tarif per jam, atau kisaran harga lebih baik daripada membiarkan pembeli menebak-nebak.
Pilihan kategori lebih penting daripada yang disadari orang
Iklan yang kuat di kategori yang salah bisa berkinerja buruk. Pembeli menelusuri berdasarkan kategori karena itu mempersempit bidang pencarian dengan cepat. Jika iklan Anda salah tempat, audiens yang tepat mungkin tidak akan pernah melihatnya.
Pilih kesesuaian paling spesifik yang tersedia. Laptop seharusnya masuk kategori komputer, bukan barang umum, kecuali struktur platform tidak menyediakan pilihan yang lebih baik. Jasa pipa ledeng seharusnya masuk kategori layanan, bukan barang rumah tangga. Ini terdengar jelas, tapi penjual sering memasang iklan terlalu umum karena mereka ingin visibilitas lebih besar. Dalam praktiknya, relevansi biasanya mengalahkan keacakan.
Di marketplace yang luas seperti Advertigo, penempatan kategori yang tepat membantu iklan Anda muncul di tempat yang sudah diharapkan pembeli. Itu meningkatkan kualitas tayangan, bukan hanya jumlahnya.
Lokasi, waktu, dan detail respons memengaruhi konversi
Bahkan iklan yang kuat pun kehilangan momentum jika logistiknya samar-samar. Pembeli ingin tahu apakah barangnya lokal, apakah pengiriman memungkinkan, kapan pengambilan bisa dilakukan, dan seberapa cepat mereka bisa mendapat balasan.
Jika Anda hanya bertemu di tempat umum, katakan itu. Jika pengambilan di teras tersedia, sertakan itu. Jika pengiriman dikenai biaya tambahan, sebutkan biaya atau batas jaraknya. Untuk layanan, cantumkan area layanan Anda dengan jelas. Pembeli seharusnya tidak perlu mengirim pesan hanya untuk mengetahui bahwa Anda berjarak 40 mil.
Waktu respons juga penting. Jika Anda biasanya membalas di malam hari, beri tahu orang-orang itu. Pembelian di iklan baris sering didorong oleh dorongan hati. Semakin lama penundaannya, semakin dingin calon pembeli itu.
Sunting seperti pembeli, bukan seperti penjual
Sebelum Anda mempublikasikan, baca iklan itu sekali seolah-olah Anda tidak tahu apa-apa tentang barangnya. Apakah judulnya spesifik? Bisakah Anda mengetahui apa yang disertakan? Apakah kondisinya jelas? Apakah harganya dijelaskan oleh detail dan fotonya? Apakah lokasinya cukup jelas? Jika ada sesuatu yang terasa diasumsikan alih-alih dinyatakan, perbaiki itu.
Di sinilah kesalahan kecil juga penting. Salah eja, ukuran yang hilang, dan detail yang saling bertentangan bisa membuat iklan terlihat terburu-buru. Itu bukan berarti setiap iklan memerlukan tata bahasa yang sempurna, tapi iklan harus terasa dapat dipercaya. Di marketplace, kepercayaan dibangun dari sinyal-sinyal kecil.
Jika iklan Anda tidak mendapat tanggapan setelah eksposur yang cukup, ubah satu hal pada satu waktu. Mulai dari judul, lalu tinjau foto, lalu tinjau kembali harga. Jika Anda mengedit semuanya sekaligus, Anda tidak akan tahu apa yang membuat perbedaan.
Iklan yang baik menghargai waktu pembeli
Cara termudah untuk menulis iklan baris yang lebih baik adalah dengan berpikir lebih sedikit tentang bahasa penjualan dan lebih banyak tentang keputusan pembeli. Orang merespons ketika iklan membuat keputusan menjadi lebih mudah. Mereka melewatkan iklan ketika iklan itu menciptakan pekerjaan tambahan.
Judul yang jelas, deskripsi yang jujur, foto yang solid, harga yang realistis, dan logistik yang berguna bisa mengungguli kata-kata yang mencolok setiap saat. Ketika iklan Anda menjawab pertanyaan sebelum ditanyakan, Anda mendapat pertanyaan yang lebih baik, lebih sedikit pesan yang tidak membuahkan hasil, dan peluang yang lebih baik untuk menutup kesepakatan.
Pasang iklan seolah-olah seseorang sedang membandingkan iklan Anda dengan lima iklan lain saat ini juga, karena kemungkinan besar memang begitu.