अगर आपको ज़्यादा ग्राहक चाहिए लेकिन बजट में पेड कैंपेन के लिए जगह नहीं है, तो सवाल सरल हो जाता है: अपने बिज़नेस को ऐसे तरीकों से मुफ़्त में कैसे विज्ञापित करें जो वास्तव में कॉल, मैसेज, और बिक्री लाएं। अच्छी खबर यह है कि मुफ़्त विज्ञापन अभी भी काम करता है। पेंच यह है कि यह तब सबसे अच्छा काम करता है जब आप इसे एक सिस्टम की तरह मानें, एक बार की पोस्ट की तरह नहीं।
ज़्यादातर छोटे व्यवसायों को ज़्यादा मार्केटिंग थ्योरी की ज़रूरत नहीं। उन्हें उन जगहों पर विज़िबिलिटी चाहिए जहां लोग पहले से प्रोडक्ट्स, सर्विसेज़, और लोकल डील्स ढूंढते हैं। इसका मतलब है क्लासिफाइड लिस्टिंग्स, बिज़नेस प्रोफाइल, सोशल प्लेटफ़ॉर्म, कम्युनिटी स्पेस, और दोहराने योग्य कंटेंट जो उसका जवाब देता है जो खरीदार पहले से सर्च कर रहे हैं।
बिना समय बर्बाद किए अपने बिज़नेस को मुफ़्त में कैसे विज्ञापित करें
रफ़्तार पाने का सबसे तेज़ तरीका है खरीद इरादे वाले चैनलों पर ध्यान देना। सोशल मीडिया आराम से स्क्रॉल कर रहा एक व्यक्ति आपके बिज़नेस को नोटिस कर सकता है। लिस्टिंग्स, लोकल सर्विसेज़, या एक खास प्रोडक्ट सर्च कर रहा एक व्यक्ति पहले से कार्रवाई करने के करीब है। यही वजह है मुफ़्त क्लासिफाइड साइट्स, लोकल डायरेक्ट्रीज़, और मार्केटप्लेस-स्टाइल प्लेटफ़ॉर्म को आपके पहले कदम का हिस्सा होना चाहिए।
प्लेटफ़ॉर्म से नहीं, ऑफर से शुरू करें। कहीं भी पोस्ट करने से पहले, साफ़ रहें कि आप क्या बेचते हैं, यह किसके लिए है, आप किस क्षेत्र की सेवा करते हैं, और आप लोगों से क्या कार्रवाई चाहते हैं। अगर आपका मैसेज अस्पष्ट है, तो इसे दस जगहों पर पोस्ट करने से यह ठीक नहीं होगा।
एक मज़बूत मुफ़्त विज्ञापन में आमतौर पर एक खास टाइटल, एक छोटा फायदा-आधारित विवरण, सटीक कैटेगरी प्लेसमेंट, असली फोटो, अगर उपयुक्त हो तो प्राइसिंग, और एक साफ़ कॉल टू एक्शन शामिल होता है। लोगों को यह अंदाज़ा नहीं लगाना चाहिए कि आप क्या ऑफर कर रहे हैं या आपसे कैसे संपर्क करें।
सक्रिय शॉपर्स तक पहुंचने के लिए मुफ़्त क्लासिफाइड लिस्टिंग्स इस्तेमाल करें
कई छोटे व्यवसायों के लिए, क्लासिफाइड लिस्टिंग्स अपने बिज़नेस को मुफ़्त में विज्ञापित करने के सबसे सीधे जवाबों में से एक हैं। ये लेन-देन खोज के लिए बनाई गई हैं। लोग कैटेगरी के हिसाब से ब्राउज़ करते हैं, विकल्पों की तुलना करते हैं, और जब कुछ फिट बैठे तो विक्रेताओं या सर्विस प्रोवाइडर्स से संपर्क करते हैं।
यह फॉर्मेट आम उपभोक्ता मांग से जुड़े व्यवसायों के लिए खासकर अच्छी तरह काम करता है। अगर आप इलेक्ट्रॉनिक्स, कारें, घरेलू आइटम, रिपेयर सर्विसेज़, इवेंट सर्विसेज़, ब्यूटी सर्विसेज़, या लोकल मज़दूरी बेचते हैं, तो क्लासिफाइड ट्रैफिक बहुत व्यावहारिक हो सकता है क्योंकि शॉपर पहले से ब्राउज़-एंड-बाय मोड में है।
जब आप एक लिस्टिंग बनाते हैं, तो लोगों के सर्च करने के तरीके के लिए लिखें। हेडलाइन में सादी भाषा इस्तेमाल करें। एक बेकरी को "हर मौके के लिए कारीगर अनुभव" पोस्ट नहीं करना चाहिए जब "डलास में कस्टम बर्थडे केक" बेहतर काम करेगा। एक कॉन्ट्रैक्टर को "प्रीमियम एक्सटीरियर सॉल्यूशंस" नहीं कहना चाहिए जब "रूफ रिपेयर और गटर क्लीनिंग" ज़्यादा साफ़ है।
यहां फोटो कई विक्रेताओं की उम्मीद से ज़्यादा मायने रखती हैं। यहां तक कि एक सर्विस बिज़नेस को भी पहले-और-बाद के शॉट्स, काम के नमूनों, ब्रांडेड वाहनों, या पूरे हुए नतीजों से फायदा होता है। साफ़ इमेज तेज़ी से भरोसा बनाती हैं, खासकर जब खरीदार कई मिलती-जुलती लिस्टिंग्स की तुलना कर रहे हों।
अगर आप एक सरल पोस्टिंग प्रोसेस के साथ व्यापक कैटेगरी एक्सपोज़र चाहते हैं, तो Advertigo जैसा एक मुफ़्त मार्केटप्लेस आपके ऑफर को उन लोगों के सामने रखने में मदद कर सकता है जो पहले से ज़रूरत और प्रोडक्ट टाइप के हिसाब से ब्राउज़ कर रहे हैं।
जहां लोकल खरीदार सर्च करते हैं वहां एक बिज़नेस प्रोफाइल बनाएं
मुफ़्त विज्ञापन सिर्फ विज्ञापन पोस्ट करने के बारे में नहीं है। यह तब भी दिखने के बारे में है जब कोई आपके क्षेत्र में आपके जैसे बिज़नेस को सर्च करता है। इससे आपकी बुनियादी बिज़नेस प्रोफाइल आपकी सबसे वैल्यूएबल मुफ़्त एसेट्स में से एक बन जाती है।
अपना बिज़नेस नाम, फोन नंबर, सर्विस एरिया, घंटे, और विवरण हर जगह एक जैसा रखें। अगर एक साइट पुराना नंबर या अलग बिज़नेस नाम फॉर्मेट दिखाती है, तो यह झंझट पैदा करता है। वह झंझट लीड्स की कीमत चुकाता है।
फोटो जोड़ें, आम सवालों का जवाब दें, और जब भी कुछ बदले तो अपनी जानकारी अपडेट करें। एक पतली प्रोफाइल फिर भी ऑनलाइन मौजूद रह सकती है, लेकिन एक पूरी प्रोफाइल ज़्यादा भरोसा पाती है। अगर ग्राहक जल्दी कन्फर्म कर सकते हैं कि आप क्या करते हैं और आप कहां काम करते हैं, तो उनके संपर्क करने की संभावना ज़्यादा होती है।
रिव्यू भी मुफ़्त विज्ञापन को सपोर्ट करते हैं। आपको रातोंरात दर्जनों की ज़रूरत नहीं। संतुष्ट ग्राहकों से लगातार पूछें, खासकर एक सफल काम या पूरी हुई बिक्री के तुरंत बाद। हाल के, खास रिव्यू आमतौर पर सालों पुरानी सामान्य तारीफ से ज़्यादा मदद करते हैं।
सोशल मीडिया को एक सपोर्ट चैनल बनाएं, अपना एकमात्र चैनल नहीं
कई मालिक अपनी सारी मेहनत सोशल मीडिया में लगाते हैं क्योंकि यह जाना-पहचाना लगता है। समस्या यह है कि सोशल प्लेटफ़ॉर्म भीड़भाड़ वाले हैं, और ऑर्गेनिक पहुंच असंगत हो सकती है। ये फिर भी मायने रखते हैं, लेकिन ये आपकी पूरी रणनीति की बजाय आपकी लिस्टिंग्स और लोकल उपस्थिति के सपोर्ट के रूप में बेहतर काम करते हैं।
वह पोस्ट करें जो एक खरीदार को फैसला लेने में मदद करे। इसका मतलब हो सकता है प्रोडक्ट डेमो, इन्वेंटरी हाइलाइट्स, छोटी टिप्स, ग्राहक नतीजे, सीमित-समय के ऑफर, या नए आगमन की फोटो। एक रेस्तरां रोज़ के स्पेशल पोस्ट कर सकता है। एक रीसेलर नए उपलब्ध आइटम पोस्ट कर सकता है। एक सर्विस प्रोवाइडर हल की गई समस्या के छोटे स्पष्टीकरण के साथ पूरे किए गए काम पोस्ट कर सकता है।
मैसेज सीधा रखें। अगर आपकी पोस्ट पहली कुछ लाइनों में ऑफर स्पष्ट नहीं करती, तो कई यूज़र्स आगे बढ़ जाएंगे। आप चतुर शब्दों से लोगों को प्रभावित करने की कोशिश नहीं कर रहे। आप उनके लिए कार्रवाई करना आसान बनाने की कोशिश कर रहे हैं।
कम्युनिटी ग्रुप्स भी मदद कर सकते हैं, लेकिन समझदारी से इस्तेमाल करें। कुछ ग्रुप बिज़नेस पोस्ट का स्वागत करते हैं, कुछ इन्हें सीमित करते हैं, और दूसरे स्पष्ट सेल्फ-प्रमोशन पर बुरी प्रतिक्रिया देते हैं। नियम पढ़ें, एक असली लोकल भागीदार की तरह योगदान दें, और सिर्फ तभी पोस्ट करें जब आपका ऑफर ऑडियंस से मेल खाए।
ग्राहकों के पहले से पूछे जा रहे सवालों से दोहराने योग्य कंटेंट बनाएं
दिखाई देते रहने के सबसे सस्ते तरीकों में से एक है रोज़मर्रा के ग्राहक सवालों को छोटे कंटेंट में बदलना। अगर लोग एक जैसी बातें पूछते रहते हैं, तो वे विषय पोस्ट करने लायक हैं।
एक लैंडस्केपर बता सकता है कि लॉन को कब दोबारा बोना चाहिए। एक फोन रिपेयर शॉप बैटरी फेलियर के संकेत पोस्ट कर सकती है। एक इस्तेमाल की गई कार बेचने वाला बता सकता है कि खरीदारों को क्या कागज़ात लाने चाहिए। इस तरह का कंटेंट एक साथ दो काम करता है। यह संभावित ग्राहकों की मदद करता है और आपको अपनी प्रोफाइल और लिस्टिंग्स में शेयर करने के लिए ज़्यादा खोजने योग्य मटीरियल देता है।
इसे एक पूरे समय की कंटेंट ऑपरेशन बनने की ज़रूरत नहीं। एक सरल आदत काफी है। पांच आम सवाल लिखें और हर हफ्ते सादी भाषा में एक का जवाब दें। जब संभव हो एक फोटो जोड़ें। समय के साथ, आप एक उपयोगी लाइब्रेरी बनाते हैं जो आपके लिए काम करती रहती है।
अपने विज्ञापन दोबारा पोस्ट करें, रीफ्रेश करें, और टेस्ट करें
एक मुफ़्त विज्ञापन शायद ही कभी सेट-इट-एंड-फॉरगेट-इट टूल है। लिस्टिंग्स दब जाती हैं। इन्वेंटरी बदलती है। सीज़न बदलते हैं। पिछले महीने काम करने वाला ऑफर अभी सही न हो।
अपने विज्ञापनों को नियमित रूप से रीफ्रेश करें। हेडलाइन अपडेट करें, कमज़ोर फोटो बदलें, विवरण स्पष्ट करें, और एक अलग शुरुआती वाक्य टेस्ट करें। अगर आपको व्यूज़ मिल रहे हैं लेकिन मैसेज नहीं, तो समस्या कीमत, भरोसा, या अस्पष्ट डिटेल्स हो सकती है। अगर आपको बिल्कुल व्यूज़ नहीं मिल रहे, तो कैटेगरी चयन और हेडलाइन सबसे पहली चीज़ें हैं जिन्हें चेक करना चाहिए।
जब उपयुक्त हो तो अपने ऑफर को बांटना भी मदद करता है। "होम सर्विसेज़" के लिए एक व्यापक विज्ञापन की बजाय, प्रेशर वॉशिंग, गटर क्लीनिंग, और विंडो क्लीनिंग के लिए अलग लिस्टिंग्स बनाएं। ज़्यादा खास विज्ञापन अक्सर खरीदार के इरादे से बेहतर मेल खाते हैं।
जवाब की रफ़्तार और बुनियादी भरोसे के संकेतों पर ध्यान दें
मुफ़्त विज़िबिलिटी तभी मायने रखती है जब आप इसे कन्वर्ट करें। कई व्यवसाय लीड्स गंवाते हैं क्योंकि वे बहुत धीरे जवाब देते हैं या अगला कदम भ्रमित करने वाला बनाते हैं।
अपना संपर्क तरीका स्पष्ट बनाएं। अगर आप कॉल पसंद करते हैं, तो कहें। अगर टेक्स्ट तेज़ है, तो यह बताएं। अगर आप सिर्फ कुछ ZIP कोड या घंटों की सेवा करते हैं, तो इसे पहले ही शामिल करें। खरीदार स्पष्टता की सराहना करते हैं क्योंकि यह समय बचाती है।
भरोसे के संकेत भी मायने रखते हैं। असली बिज़नेस फोटो, एक पूरा विवरण, लगातार संपर्क डिटेल्स, और पेशेवर लेकिन सादी भाषा इस्तेमाल करें। आपको पॉलिश्ड कॉर्पोरेट ब्रांडिंग की ज़रूरत नहीं। आपको असली, मौजूदा, और डील करने में आसान दिखने की ज़रूरत है।
अगर आप प्रोडक्ट्स बेचते हैं, तो कंडीशन डिटेल्स, माप, ब्रांड, और क्या शामिल है यह शामिल करें। अगर आप सर्विसेज़ बेचते हैं, तो टर्नअराउंड टाइम, कवरेज एरिया, और पहले संपर्क के बाद ग्राहक क्या उम्मीद कर सकते हैं यह शामिल करें। खरीदार जितनी कम अनिश्चितता महसूस करेंगे, उनके लिए संपर्क करना उतना ही आसान होगा।
मुफ़्त विज्ञापन क्या अच्छा करता है और इसकी सीमाएं कहां हैं
मुफ़्त विज्ञापन निश्चित रूप से लीड्स जेनरेट कर सकता है, खासकर लोकल सर्विसेज़, रीसेल इन्वेंटरी, और व्यावहारिक उपभोक्ता कैटेगरी के लिए। यह सुलभ, कम जोखिम वाला, और प्रमोशन पर पैसे खर्च करने से पहले ऑफर टेस्ट करने के लिए उपयोगी है।
लेकिन ट्रेड-ऑफ हैं। मुफ़्त चैनलों को आमतौर पर ज़्यादा हैंड्स-ऑन मेहनत की ज़रूरत होती है। आपको ज़्यादा बार पोस्ट करने, लिस्टिंग्स रीफ्रेश करने, तेज़ी से मैसेज का जवाब देने, और ट्रायल और एरर के ज़रिए कॉपी बेहतर करने की ज़रूरत हो सकती है। अगर आपको तत्काल स्केल चाहिए, तो पेड प्रमोशन मदद कर सकती है। अगर आपको स्थिर कम लागत वाला एक्सपोज़र चाहिए, तो मुफ़्त तरीके अक्सर शुरू करने के लिए काफी हैं।
यही वजह है सबसे समझदार तरीका आमतौर पर लेयर्ड होता है। सक्रिय खरीदारों को पकड़ने के लिए मुफ़्त लिस्टिंग्स, सर्च विज़िबिलिटी बनाने के लिए लोकल प्रोफाइल, और अपने बिज़नेस को चलन में रखने के लिए सोशल पोस्ट इस्तेमाल करें। हर चैनल दूसरों को सपोर्ट करता है।
बिना विज्ञापन बजट वाले एक बिज़नेस को अदृश्य रहने की ज़रूरत नहीं। वहां शुरू करें जहां खरीदार पहले से ब्राउज़ करते हैं, अपने ऑफर को साफ़ बनाएं, अपनी जानकारी अपडेट रखें, और मुफ़्त विज्ञापन को एक चालू सेल्स काम की तरह मानें। मुफ़्त एक्सपोज़र से जीतने वाले व्यवसाय आमतौर पर सबसे शोर मचाने वाले नहीं होते। वे ढूंढने में सबसे आसान और संपर्क करने में सबसे आसान होते हैं।