Ешкімнің назарын аудармаған хабарландырудың мәселесі әдетте біреу: сатып алушылар оны шынымен көрмеген. Хабарландырудың көрінімділігін арттырғыңыз келсе, мақсат жай ғана көбірек хабарландыру жариялау емес. Мақсат — әр хабарландыруды табуға оңай, түсінуге оңай және адам оны алғаш көрген сәтте-ақ сенуге оңай ету.
Хабарландыру сайтында көрінімділік — практикалық нәрсе. Ол нақты сатып алушылардың қалай іздейтініне, санаттарды қалай шолатынына, бағаларды қалай салыстыратынына және сатушыға хабарласуға тұра ма деп қалай шешетініне сай келуден туады. Сондықтан кішкентай өзгерістер сатушылар ойлағаннан жиі маңыздырақ болады. Қысқа әрі нақты тақырып ұзын тақырыптан жеңіп кетеді. Таза негізгі сурет әлсіз суреттерден тұратын толық галереядан жақсы нәтиже береді. Нарық толы болса, шынайы баға кез келген жарнамалық қадамнан гөрі көбірек әсер етеді.
Көрінімділікті арттыруға шынымен не көмектеседі
Сатушылардың ең үлкен қатесі — көрінімділікті бір ғана түймеше сияқты қарастыру. Олай емес. Тақырып, санат, суреттер, баға, сипаттама және жариялау уақыты бірге жұмыс істегенде хабарландыру жақсырақ нәтиже береді. Осылардың бірі дұрыс болмаса, қалғаны қосымша күш салуға мәжбүр болады.
Сатып алушылар әдетте нақты ниетпен келеді. Олар қолданылған телефон, диван, шөп қырқу қызметі немесе көлік бөлшегін іздеп жүр. Олар көңіл көтеру үшін оқып отырған жоқ. Олар нұсқаларды тез тарылтуға тырысады. Сондықтан ең жақсы хабарландыру көбіне ең тапқыр емес, ең айқын хабарландыру болады.
Сатып алушылар шынымен іздейтін тақырыптан бастаңыз
Тақырыбыңыз негізгі жұмысты атқарады. Ол сатып алушының ниетіне сай келу үшін жеткілікті нақты, ал толы нәтиже парағында тез оқылу үшін жеткілікті қарапайым болуы керек.
Әлсіз тақырып «Сатылымда тамаша телефон бар» дейді. Күштірек тақырып «iPhone 13 128GB Блоктаусыз Көк түсті» дейді. Екінші нұсқа модельді, жады көлемін, күйін және түсін сатып алушылар іздегенде әдетте қолданатын форматта береді. Бұл іздеу арқылы көрінуге де, басу коэффициентіне де көмектеседі.
Қызмет сатсаңыз, дәл осы ереже қолданылады. «Қолжетімді тазалау» деген түсініксіз. «Фениксте үй тазалау қызметі» сатып алушыға қызмет түрі мен орналасқан жерді бірден береді. Көптеген санаттарда орналасқан жер, бренд, модель, өлшем және жағдай ең маңызды сөздер болып табылады.
Тақырыпты қайталанған сөздермен немесе кездейсоқ тыныс белгілерімен толтырмаңыз. Бұл әдетте хабарландыруды сапасыз көрсетеді әрі оқуды қиындатады. Айқындылық тығыздықтан жоғары тұрады.
Алдымен дұрыс санатты таңдаңыз
Көптеген сатушылар жақсы хабарландыру жазады, бірақ оны бұрыс санатқа орналастырады. Осы жалғыз қате қалғанының бәрі дұрыс болса да көрінімділікті шектей алады.
Санаттар маңызды, себебі сатып алушылар оларды өздеріне керегін сүзу үшін пайдаланады. Ойын ноутбугін жалпы электроника санатына орналастырсаңыз, тиісті санатқа орналастырғаннан гөрі аз ниетті сатып алушылардан қаралым алуыңыз мүмкін. Тиісті санат бар болса да үй жөндеу қызметін жалпы санатта жарияласаңыз, дәл сол қызметті белсенді іздеп жүрген адамдар сізді ешқашан көрмеуі мүмкін.
Көрінімділікті арттыру үшін әрдайым ең жақын санатты таңдаңыз. Екі санат та сай келетіндей болса, сатушы емес, сатып алушы тұрғысынан ойлаңыз. Сатып алушы тауарды бірінші кезекте қай жерден іздейтінін сұраңыз. Әдетте жауап сол болады.
Суреттер адамдардың тоқтап қалуын шешеді
Бірінші сурет көбіне басу мен баспаудың арасындағы айырма болады. Нарықта сатып алушылар алдымен көзбен шолады, содан кейін оқиды. Негізгі суретіңіз күңгірт, бұлдыр, тым алыстан түсірілген немесе шым-шытырық болса, хабарландыру бастан-ақ ұтылыс жағдайда тұр.
Тауарды нақты көрсететін таза алғашқы сурет пайдаланыңыз. Табиғи жарық көмектеседі. Қарапайым фон көмектеседі. Маңызды бөлшектерді кадрдан тыс қалдырмай, кадрды толтыру да көмектеседі. Көлік үшін сыртын тура алдынан, содан кейін бірнеше бұрыштан көрсетіңіз. Электроника үшін экранды, порттарды, керек-жарақтарды және кез келген тозуды көрсетіңіз. Жиһаз үшін бүкіл затты жинақы бөлмеде көрсетіңіз.
Көбірек сурет пайдалы болуы мүмкін, бірақ тек олар пайдалы ақпарат қоссы ғана. Бес нақты сурет он бес қайталанатын суреттен жақсы. Ақау болса, оны көрсетіңіз. Бұл кездейсоқ басуларды азайтуы мүмкін, бірақ әдетте сұраныстардың сапасын арттырады және сенім қалыптастырады.
Тек өз мақсатыңызға емес, іздеу тәртібіне сай баға қойыңыз
Баға көрінімділікке екі жолмен әсер етеді. Біріншіден, сатып алушылар көбіне баға диапазоны бойынша сүзеді. Екіншіден, адамдар бір көргеннен-ақ бәсекеге қабілетті көрінетін хабарландыруларды басуы ықтимал.
Бұл барлық нәрсені арзан бағалау керек дегенді білдірмейді. Бұл ұқсас хабарландырулар шынымен назар аударып отырған бағаға сай баға қою керек дегенді білдіреді. Қолданылған тауарыңыздың бағасы оның жағдайына қарағанда тым жоғары болса, сатып алушылар сипаттаманы оқымай-ақ өткізіп жіберуі мүмкін. Бағасы әдеттен тыс төмен болса, кейбір сатып алушылар мәселе бар шығар деп ойлауы мүмкін.
Ақылды тәсіл — ұқсас хабарландыруларды тексеріп, брендіне, жағдайына, қосымша заттарына және жергілікті сұранысқа қарай бағаны түзету. Күшті суреттері мен әділ бағасы бар сатушы жақсырақ тауары бар, бірақ әлсізірек ұсынысы бар сатушыдан жиі озады.
Келісуге дайын болсаңыз, мұны анық айтыңыз. Сатушының икемді екенін білгенде сатып алушылар жақсырақ жауап береді. Дегенмен, тек келісуге орын қалдыру үшін бағаны шынайы емес деңгейге дейін көтермеңіз. Бұл әңгіме басталмай тұрып-ақ көрінімділікті азайтуы мүмкін.
Күмәнді жоятын сипаттама жазыңыз
Жақсы сипаттама ұзын болғаны үшін ғана ұзын болмайды. Ол әйтпесе сатып алушы сізге хабарлама арқылы қоятын сұрақтарға жауап береді.
Тауарлар үшін жағдайын, жасын, брендін, моделін, өлшемін, түсін, кіретін керек-жарақтарын, белгілі ақауларын және қажет болса алу немесе жеткізу мәліметтерін қосыңыз. Қызметтер үшін нені ұсынатыныңызды, қай жерде жұмыс істейтініңізді, қандай жұмыс түрлерін алатыныңызды және клиенттердің сізге қалай хабарласу керегін түсіндіріңіз.
Дәл осы жерде көптеген сатушылар жарнамалық үнде жазуға тырысып, түсініксіз шығып қалады. Сатушылардың тілінен гөрі нақты фактілерге сатып алушылар жақсырақ жауап береді. «Жақсы жүреді, кондиционері салқын, техпаспорты таза, 118 000 миль» пайдалы. «Керемет көлік, көріп кету керек, ешбір жерде мұндай баға жоқ» пайдасыз.
Толық сипаттама жанама түрде көрінімділікке де көмектесе алады, себебі ол қатысымды арттырады. Сатып алушылар басып, не ұсынып тұрғаныңызды тез түсінсе, олар қалып, хабарласып немесе хабарландыруды сақтап қою ықтималдығы жоғарырақ.
Жаңарту уақыты көптеген сатушылар ойлағаннан маңыздырақ
Тіпті күшті хабарландыру да ұзақ уақыт өзгеріссіз тұрса, серпінін жоғалтуы мүмкін. Хабарландыру арқылы сатып алатын адамдар, әсіресе белсенді санаттарда, жаңа хабарландыруларға көбірек назар аударады.
Платформаңыз ережелер шеңберінде өзгерту, жаңарту немесе қайта жариялауға рұқсат берсе, бұл құралдарды ойластырып пайдаланыңыз. Суреттерді жаңартқаннан, тақырыпты түзеткеннен немесе бағаны дұрыстағаннан кейін хабарландыруды жаңарту сол әлсіз хабарландыруды қайта-қайта жариялаудан жақсырақ.
Уақыт таңдау санатқа да байланысты. Үй заттары адамдар кешке және демалыс күндері шолғанда жақсырақ нәтиже беруі мүмкін. Бизнес қызметтеріне жұмыс сағаттарында жауап жақсырақ келуі мүмкін. Әр хабарландыруға сай бір ғана ең жақсы жариялау уақыты жоқ, сондықтан сұраныстар қашан келетінін бақылап, соған қарай түзетіп отырыңыз.
Арнайы орналастыру көмектеседі, бірақ негіздер мықты болғанда ғана
Нарық арнайы хабарландырулар немесе көрінімділікті арттыру опцияларын ұсынса, олар пайдалы болуы мүмкін. Бірақ жарнама хабарландырудың өзі бәсекеге қабілетті болғанда ең жақсы нәтиже береді.
Әлсіз хабарландыруға қосымша көрінімділік үшін ақы төлеу әдетте оны сонда да баспағысы келмейтін көбірек адамға көрсету дегенді білдіреді. Айқын, дұрыс бағаланған, жақсы суретті хабарландыруға қосымша көрінімділік үшін ақы төлеу мүлде басқа нәрсе. Бұл хабарландыру назарды сұраныстарға айналдыруға дайын болған сәтте қамтуды арттыра алады.
Дәл осы жерде сатушылар практикалық ойлауы керек. Құны жоғары тауар сатып жатсаңыз, бәсекелестігі жоғары аймақта қызмет көрсетсеңіз немесе тауарды тезірек өткізгіңіз келсе, арнайы орналастыру пайдалы болуы мүмкін. Тауарыңыз тар нарыққа арналған болса да тақырыбыңыз немесе суреттеріңіз әлі де жетілдіруді қажет етсе, алдымен соларды түзетіңіз. Advertigo сияқты платформада көрінімділікті арттыру опциялары нәтиже беруге дайын хабарландырумен қосарланғанда ең жақсы мағынаға ие болады.
Байланыс пен орналасқан жер туралы мәліметтерді түсінікті ұстаңыз
Көрінімділік тек нәтижелерде пайда болу туралы емес. Ол сонымен қатар басқаннан кейінгі кедергіні азайту туралы да.
Орналасқан жеріңіз түсініксіз болса, сатып алушылар хабарландыруды өткізіп жіберуі мүмкін. Байланыс нұсқауларыңыз шатастырса, олар келесі хабарландыруға өтуі мүмкін. Аймақты нақты көрсетіп, келесі қадамды қарапайым етіп қалдырыңыз. Тек өзіңіз барып алатын болсаңыз, тек өзі алып кету деп жазыңыз. Жеткізуге, тасымалдауға немесе жергілікті кездесуге ашық болсаңыз, мұны да айтыңыз.
Қызмет хабарландырулары үшін қызмет көрсету аймағы да дәл сол дәрежеде маңызды. Жергілікті көмек іздеп жүрген сатып алушы сіздің оның қаласын немесе жақын маңдағы аудандарды қамтитыныңызды бірден білгісі келеді.
Қандай жауап келетінін бақылап, тез түзетіп отырыңыз
Нарық кері байланысты тез береді. Хабарландыруыңызды көп адам көреді, бірақ хабарлама жазбайды десек, мәселе көбіне бағада, суреттерде немесе сенімде болады. Көрінімділік мүлде аз болса, мәселе тақырыпта, санатта немесе ұсынысыңыздың бәсекеге қабілеттілігінде болуы мүмкін.
Ең жақсы сатушылар хабарландыруларды бір реттік жарияланым емес, жұмыс істеп тұрған жарнама ретінде қарастырады. Олар нақты жауапқа қарай түзетеді. Алғашқы суретті ауыстырады, тақырыпты қысқартады, жетіспейтін мәліметтерді қосады немесе бағаны нарық шындығына жақындатады. Бұл өзгерістер күтіп үміттену дегеннен әдетте тиімдірек.
Мұнда бір айырбас та бар. Өте жетілдірілген хабарландыру көбірек жауап тартуы мүмкін, бірақ олар әрдайым жақсырақ бола бермейді. Сапасыз сұраныстар тым көп болса, нақтырақ болу көмектеседі. Бекітілген баға, дәл жағдай ескертпелерін және айқын алу шарттарын қосыңыз. Жақсырақ көрінімділік көбірек хабарламаға емес, сай келетін сатып алушыларға әкелуі керек.
Тұрақтылық қайталама сатушыларды ерекшелендіреді
Тұрақты жариялайтын болсаңыз, тұрақтылық танылуды қалыптастырады. Таза пішімдеу, дәл санаттар, айқын суреттер және түсінікті сипаттамалар сатып алушылар сенуге үйренетін үлгі жасайды. Бұл тұрақты жауап алғысы келетін шағын бизнес, делдалдар мен қосымша табыс іздеушілер үшін маңызды.
Практикалық қорытынды қарапайым: көрінімділік хабарландыру деңгейінде қалыптасады. Жақсырақ тақырыптар табылады. Жақсырақ суреттер басылады. Жақсырақ баға мен сипаттама жауап алады. Осы бөліктер бірге жұмыс істегенде хабарландыруыңыздың көрінуге, ерекшеленуге және әрекетке ие болу мүмкіндігі артады.
Хабарландыруыңыз нашар нәтиже беріп жатса, мәселе нарықта деп ойламаңыз. Кейде дұрыс сатып алушыларды хабарландырудың алдына қою үшін бірнеше нақты өзгеріс жеткілікті.