Todos os anos, em agosto, surge nos sites de anúncios um comprador muito particular que desaparece de novo no final de setembro. Tem uma data de mudança marcada, uma lista da universidade, um dos pais a fazer de motorista e quase nenhuma paciência para esperar que apareça algo mais barato no mês seguinte. Durante algumas semanas, manda mensagens às nove da noite a perguntar por um candeeiro de secretária e vai buscá-lo antes do pequeno-almoço.
É um mercado invulgarmente bom para vender, e é fácil de não dar por ele, porque não se anuncia como o Natal ou o verão. Também não é uma onda longa. É um pico curto e intenso que começa assim que as vagas ficam confirmadas e termina na semana em que começam as aulas. Se tem móveis, eletrónica ou utensílios de cozinha parados num quarto de arrumos, as próximas semanas são provavelmente a janela de venda mais valiosa que vai ter antes do inverno.
Uma nota sobre o calendário antes da lista: a semana de mudança para o alojamento cai em agosto e setembro na maior parte da Europa e da América do Norte. Se vende na Austrália, na África do Sul ou em qualquer outro país com o ano letivo do hemisfério sul, tudo o que se segue continua a aplicar-se - basta deslocar as datas para janeiro e fevereiro.
O comprador estudante tem prazo, não está só a curiosear
A maioria dos compradores de artigos em segunda mão está só a explorar o mercado. Há um mês que pensam comprar uma bicicleta e vão continuar a pensar nisso durante mais um. O comprador da época de mudanças é o oposto: precisa de um conjunto específico de coisas no quarto até um determinado sábado, e cada dia que passa torna-o menos exigente e mais decidido. Esta é a coisa mais útil a perceber sobre vender em agosto.
Isto muda o que é um bom anúncio. Quem está só a explorar reage a uma pechincha. Quem tem um prazo reage a certezas - que o artigo existe, que funciona, que pode ficar pronto na quinta-feira à noite e que cabe na bagageira do carro. Anúncios que respondem rapidamente a estas questões ganham a anúncios mais baratos que as deixam em aberto, o que é uma situação rara e agradável para quem vende.
O que está realmente na lista
A lista de compras quase não muda de ano para ano, porque o quarto quase não muda. Os estudantes precisam de uma secretária e uma cadeira, um candeeiro, algum tipo de arrumação - prateleiras, uma cómoda, caixas empilháveis, uma barra de pendurar na porta -, um espelho pequeno, um tapete, um estendal, um cesto da roupa e uma ventoinha para as primeiras semanas quentes. Depois há o canto da cozinha: uma chaleira, um micro-ondas, um mini-frigorífico, uma torradeira, um conjunto de panelas, pratos e canecas para uma pessoa, e um jogo de talheres barato.
Nada disto é entusiasmante de vender, e é exatamente por isso que funciona. Todas as casas têm um pouco disto, raramente vale muito a peça isolada, e em agosto há milhares de pessoas que precisam do conjunto todo de uma vez e preferem não pagar o preço total por nada disso. Se já leu a nossa nota sobre o que vende depressa no final do verão, esta é a onda que está dentro dessa época - as mesmas semanas, mas um comprador completamente diferente com uma lista completamente diferente.
A eletrónica é a maior rubrica da lista
Em valor, a eletrónica domina o orçamento do regresso às aulas mais do que qualquer outra coisa. Portáteis, monitores, tablets, teclados, auscultadores, uma impressora que vai ser usada duas vezes por semestre, uma coluna pequena, cabos e carregadores e, cada vez mais, um segundo ecrã, porque grande parte dos trabalhos académicos já pressupõe um. Um estudante que consiga comprar um bom portátil em segunda mão em vez de um novo poupou, normalmente, mais do que o resto do quarto todo junto.
É por isso que agosto é o mês certo para vender qualquer aparelho que tenha a mais, e é por isso que a apresentação vale dinheiro a sério. Diga claramente o modelo e o ano, indique a saúde da bateria se conseguir medi-la, mencione o carregador e a caixa original, se a tiver, fotografe o ecrã ligado para que ninguém fique na dúvida se funciona, e seja específico quanto ao desgaste em vez de dizer apenas que está em bom estado. O nosso guia sobre como vender eletrónica por mais dinheiro percorre os pormenores que fazem subir o preço, e cada um deles pesa mais para um comprador nervoso de primeira vez do que para um habitual.
Os móveis têm de caber pela porta
Secretárias, cadeiras, roupeiros pequenos, estantes, mesas de cabeceira e cadeirões vendem-se todos bem nesta altura, com uma condição que apanha muitos vendedores desprevenidos: os quartos de estudante e os apartamentos partilhados são pequenos, as portas são estreitas e há muitas vezes uma escada com uma curva. Uma bela secretária em carvalho maciço que não pode ser levada até ao terceiro andar vale menos do que uma simples secretária de montar que se desmonta em cinco minutos.
Por isso, ponha as medidas no anúncio. Largura, profundidade, altura, se desmonta, se ainda tem os parafusos e ferragens, e quantas pessoas são precisas para o levantar. Acrescente também a logística da recolha - em que andar vive, se há elevador e que noites lhe dão jeito. Metade dos anúncios de móveis em qualquer cidade ignora tudo isto, e responder a estas perguntas antes de alguém as fazer é o que transforma uma pergunta numa recolha marcada. Há mais informação no nosso guia sobre como vender móveis com recolha local.
Bicicletas e tudo o resto que os leva às aulas
Uma bicicleta é muitas vezes a primeira grande compra depois do próprio quarto, e agosto é, de longe, o seu melhor mês. O mesmo se aplica a trotinetes, capacetes, cadeados, alforges e suportes para bicicletas. Os compradores nesta categoria estão normalmente a substituir um passe de autocarro, por isso a comparação que fazem na cabeça não é com outras bicicletas - é com um ano de bilhetes, o que os torna surpreendentemente dispostos a pagar um valor justo por algo que claramente funciona.
O que não conseguem avaliar por uma fotografia é se a bicicleta é segura e está em condições de andar, por isso diga-lho. Tamanho da armação, para que alturas serve mais ou menos, quando foram mudados os travões e os pneus pela última vez, se as mudanças engatam bem e se foi revista recentemente. Inclua um cadeado no negócio se tiver um a mais e o anúncio destaca-se de imediato, porque qualquer estudante a quem já roubaram uma bicicleta sabe que deve perguntar por isso.
Escreva a pensar em quem compra em segunda mão pela primeira vez
Muitos compradores desta época nunca compraram num site de anúncios antes, e um pai ou uma mãe a ajudar à distância, de outra cidade, pode estar ainda mais cauteloso. Vale a pena escrever a pensar nisso. Parta do princípio de que não conhecem os termos habituais, não sabem o que é um preço justo e estão discretamente preocupados por terem de aparecer em casa de um desconhecido.
Na prática, isso significa um título simples que identifica o artigo em vez de o anunciar aos gritos, uma descrição em frases completas, um parágrafo honesto sobre o estado, incluindo o risco no canto, e uma linha clara sobre como funciona a recolha. A simpatia não custa nada e resulta bem aqui - uma frase a dizer que o artigo veio do seu próprio quarto de estudante e lhe serviu bem é mais persuasiva do que qualquer adjetivo. O nosso guia sobre como publicar anúncios classificados que recebem respostas explica a estrutura que resulta.
Preços pensados para um orçamento de estudante
O comprador desta época é decidido, mas está genuinamente com pouco dinheiro, e está a comprar oito coisas numa semana em vez de uma coisa num mês. Esta combinação recompensa muito mais um preço redondo, óbvio e ligeiramente generoso do que recompensa a teimosia de segurar o preço. Um artigo com um preço que seja um sim fácil esta noite costuma vencer o mesmo artigo dez por cento mais caro e ainda parado em outubro, quando os compradores já desapareceram todos.
Juntar artigos é a outra alavanca, e agosto é o único mês do ano em que isso realmente funciona. Uma secretária com uma cadeira e um candeeiro, ou uma chaleira com uma torradeira e um jogo de panelas, poupa ao comprador três recolhas separadas numa cidade onde acabou de chegar. Essa comodidade vale alguma coisa para ele e livra o seu corredor de três artigos de uma só vez. Se não souber por onde começar quanto ao valor em si, o nosso guia sobre como definir o preço de artigos usados que realmente se vendem explica como o encontrar.
As fotografias têm de responder a duas perguntas
Se cabe e se funciona. Quase todas as perguntas que um comprador desta época faz resumem-se a uma destas duas, e as fotografias respondem mais depressa do que qualquer descrição. Fotografe o artigo limpo, contra uma parede lisa, a preencher o enquadramento, de todos os ângulos, e fotografe os defeitos de propósito em vez de os esconder. Depois acrescente as duas fotografias que a maioria dos vendedores se esquece de tirar.
A primeira é uma fotografia de escala: a secretária com a cadeira encostada por baixo, ou o frigorífico ao lado de uma chaleira, para o comprador conseguir avaliar o tamanho de imediato. A segunda é uma fotografia de prova: o portátil a mostrar o ambiente de trabalho, o micro-ondas aceso, o candeeiro ligado. Estas duas imagens eliminam a maior parte da hesitação nesta categoria. O nosso guia sobre como tirar fotografias de anúncios que vendem explica em detalhe a iluminação e a escolha da primeira fotografia.
Publique antes de as carrinhas chegarem
O momento certo dentro da época conta quase tanto como a própria época. As compras começam mais cedo do que se pensa - uma boa parte das famílias começa a procurar semanas antes do início das aulas - e o período mais intenso são as duas semanas antes do dia da mudança, não a semana em si. Quando as carrinhas chegam finalmente à porta das residências, a maioria dos quartos já foi equipada por outra pessoa.
Por isso, publique agora em vez de esperar pelo final do mês, e espere que a categoria esteja concorrida, porque todas as outras casas estão a arrumar segundo o mesmo calendário. Renovar um anúncio, atualizar as fotografias ou colocá-lo de novo no topo da categoria conta mais em agosto do que num mês calmo, e estas táticas para aumentar depressa a visibilidade do anúncio são o sítio certo para começar. Para artigos de maior valor, em que a janela de oportunidade fecha mesmo em três semanas, também pode valer a pena pagar para destacar ou promover o anúncio - mas só depois de o título e as fotografias já estarem a fazer o seu trabalho.
Encontre-se em segurança, e mantenha tudo simples
Muitos destes negócios envolvem alguém jovem, muitas vezes novo na cidade, por vezes a ir buscar o artigo sozinho. Vale a pena ser o vendedor que facilita isso: uma morada clara, um horário de dia, entrega à porta, dinheiro ou uma transferência simples, e nenhuma pressão para decidir ali mesmo. A nossa lista de verificação de segurança para compradores e vendedores é uma leitura curta e cobre os dois lados do encontro.
Agosto é também um mês em que os aproveitadores seguem o movimento. Histórias de pagamento a mais, um estafeta que precisa de uma taxa antes de recolher o artigo, um comprador que insiste em levar a conversa para fora do site imediatamente, uma captura de ecrã de um pagamento que nunca se transforma em dinheiro na sua conta - os esquemas são antigos, mas a época traz sempre gente nova que ainda não os viu. O nosso resumo de burlas em marketplaces a que deve estar atento agora vale a pena reencaminhar a qualquer estudante da família antes de começar a comprar.
Se é você que está a comprar para um estudante
A mesma época parece diferente do outro lado, e alguns hábitos poupam muito arrependimento. Meça o quarto antes de comprar seja o que for que tenha pernas, porque um roupeiro que não cabe é um objeto caro de mudar duas vezes. Compre em segunda mão as coisas aborrecidas e compre novo o que é pessoal - uma secretária, um frigorífico e uma estante não têm desvantagens em segunda mão, ao contrário de um colchão, normalmente. Pergunte quando é que o artigo foi comprado em vez de perguntar se funciona, porque a resposta diz muito mais.
No caso da eletrónica, insista em ver o aparelho ligado antes de o dinheiro mudar de mãos, confirme o número de série e o carregador, e desconfie de um preço muito abaixo de tudo o resto na página. O nosso guia sobre como comprar portáteis usados com segurança percorre as verificações específicas que importam na máquina de que um estudante vai depender durante três anos.
A revenda que ninguém planeia em agosto
Há uma vantagem discreta nesta categoria que os vendedores experientes aproveitam todos os anos. Os móveis e eletrodomésticos de estudante mantêm o valor invulgarmente bem, porque a pessoa que os vai comprar daqui a doze meses tem exatamente a mesma necessidade, o mesmo orçamento e o mesmo prazo. Uma secretária comprada em segunda mão em agosto e revendida no junho seguinte costuma voltar quase pelo mesmo preço que custou.
O que quer dizer que vale a pena comprar já a pensar na revenda: guarde os parafusos e ferragens num saco colado por baixo da secretária, guarde a caixa em que veio a chaleira, tire as fotografias no dia em que o artigo chega, enquanto ainda está com o melhor aspeto, e anote o número do modelo nalgum lado. No verão seguinte, essa pasta de fotografias transforma-se num anúncio em cinco minutos em vez de numa tarde inteira.
Uma pequena lista de verificação para a semana de mudança
Percorra o quarto de arrumos, a garagem e o sótão esta semana e separe tudo o que estiver na lista acima. Publique agora em vez de esperar pelo final do mês. Ponha as medidas nos anúncios de móveis e uma fotografia de prova nos de eletrónica. Marque um preço que seja um sim fácil, ofereça um conjunto quando fizer sentido, e diga claramente quando pode ser feita a recolha. Se algo está publicado há uma semana, com muitas visualizações e nenhuma mensagem, trate isso como um problema do anúncio e não como um problema de procura - o nosso guia sobre como reanimar um anúncio que não vendeu dá a ordem certa para corrigir as coisas.
Num marketplace como o Advertigo, onde publicar um anúncio é gratuito, não há razão nenhuma para guardar seja o que for à espera de uma semana melhor. Para esta lista específica de artigos, a semana melhor é agora, e fecha quando começam as aulas.