Birçok kişi, büyük bir şirket değilseniz, tam bir web siteniz yoksa veya sadece hızlıca müşteri kazanmaya başlamak istiyorsanız internette hizmet satabilir misiniz diye soruyor. Kısa cevap evet. Çoğu durumda, internette hizmet satmak, özellikle net bir teklifle başlayıp bunu zaten yardım arayan insanların önüne koyduğunuzda, bir yeteneği gelire dönüştürmenin en basit yollarından biridir.
Ev temizliyor, telefon tamir ediyor, peyzaj yapıyor, ders veriyor, hurda taşıyor, logo tasarlıyor veya muhasebe yapıyor olsanız da bu geçerlidir. Envantere ihtiyacınız olmadığı için hizmetler genellikle fiziksel ürünlerden daha kolay başlatılır. İhtiyacınız olan şey görünürlük, güven ve ilgilenen alıcıların sizinle iletişime geçebileceği bir yoldur.
Tam Bir Web Sitesi Olmadan İnternette Hizmet Satabilir misiniz?
Evet, ve birçok yeni satıcının nedensiz yere takıldığı nokta burasıdır. Bir web sitesi yardımcı olabilir, ama bazen düşünüldüğü gibi bir zorunluluk değildir. Alıcılar çoğunlukla hemen üç şeyi bilmek ister: ne sunduğunuzu, nerede sunduğunuzu ve size nasıl ulaşılacağını.
Bu cevaplar bir çevrimiçi ilanda, hizmet reklamında veya ilan sitesi profilinde netse temelleri zaten kapsamışsınızdır demektir. Birçok küçük işletme ve ek iş sahibi için bu, potansiyel müşteri oluşturmaya başlamak için yeterlidir. Tam bir web sitesi, daha fazla marka bilinci, daha fazla sayfa veya daha cilalı bir potansiyel müşteri hunisi istediğinizde daha sonra daha faydalı hale gelir.
Denge basittir. Bir web sitesi size daha fazla kontrol sağlar, ama aynı zamanda daha fazla zaman ve para da gerektirir. Bir ilan sitesi veya hizmet ilanı, özellikle amacınız yerel talep ve hızlı yanıtlarsa, sizi alıcıların önüne daha hızlı çıkarır.
İnternette En İyi Satılan Hizmetler Hangileri?
İnternette en iyi satılan hizmetler genellikle iki gruptan birine girer. Birincisi, müşterinin yakınlarda birine ihtiyaç duyduğu yerel hizmetlerdir. İkincisi, işin telefon veya bilgisayar aracılığıyla teslim edilebildiği uzaktan hizmetlerdir.
Yerel hizmetler arasında temizlik, taşınma yardımı, tamirci işleri, çim bakımı, oto detaylandırma, evcil hayvan bakımı, cihaz tamiri, etkinlik yardımı ve ev iyileştirme yer alır. Bunlar, insanların genellikle ihtiyaca ve konuma göre arama yapması nedeniyle kategori tabanlı ilan sitelerinde iyi çalışma eğilimindedir.
Uzaktan hizmetler arasında grafik tasarım, yazarlık, sanal asistanlık, vergi hazırlığı, pazarlama yardımı, özel ders, özgeçmiş yazımı ve danışmanlık yer alır. Bunlar da internette satılabilir, ama alıcı sizi ülkenin herhangi bir yerinden sağlayıcılarla karşılaştırabileceği için genellikle daha net bir konumlandırmaya ihtiyaç duyarlar.
Bazı hizmetler diğerlerinden daha kolay satılır. Basit, yüksek ihtiyaçlı hizmetler genellikle belirsiz tekliflerden daha hızlı dönüşür. "Dallas'ta ev temizliği", "özel yaşam tarzı destek çözümleri"nden anlaşılması ve satın alınması daha kolaydır. Alıcılar belirsizliği azalttığı için sade dile daha iyi yanıt verir.
İnsanların Gerçekten Yanıt Verdiği Şekilde İnternette Hizmet Nasıl Satılır
Çoğu hizmet ilanı temel bir nedenle başarısız olur: satıcıyı tanımlarlar, sonucu değil. Alıcılar esas olarak çabanızı satın almaz. Bir sonuç satın alırlar.
İnternette bir hizmet yayınlıyorsanız, müşterinin ne kazanacağıyla başlayın. Çalışkan, güvenilir ve tutkulu olduğunuzu söylemek yerine, ne yaptığınızı, kimin için olduğunu ve hangi bölgeye hizmet verdiğinizi söyleyin. İlgiliyse fiyatlandırmayı, teslim süresini veya müsaitliği belirtin. Bu detaylar genel iddialardan daha fazla satış işi yapar.
Güçlü bir hizmet ilanı genellikle hizmet kategorisini, kapsama alanını, dahil edilen belirli görevleri ve en kolay sonraki adımı içerir. Ücretsiz tahmin, aynı gün randevu, hafta sonu müsaitliği veya özel teklif sunup sunmadığınızı belirtmek de yardımcı olur. İnsanlar genellikle pratik sorularını yanıtlayan ilk ilanla iletişime geçer.
Fotoğraflar hizmetler için bile yardımcı olabilir. Önce-sonra çekimleri, tamamlanmış iş örnekleri, temiz markalı bir görsel veya hatta kurulumunuzun basit bir fotoğrafı ilanı daha güvenilir hissettirebilir. Uzaktan hizmetler için portfolyo tarzı görseller veya ekran görüntüleri aynı işi görebilir.
Fiyatlandırma Çoğu Satıcının Beklediğinden Daha Önemlidir
Birçok kişi internette hizmet satabilir, ama daha azı bunları iyi fiyatlandırır. Fiyatlandırmanız çok belirsizse alıcılar tereddüt eder. Çok katıysa, ihtiyaçları paketinizden biraz farklı olan insanları kaçırabilirsiniz.
Tek bir mükemmel model yoktur. Sabit ücretli fiyatlandırma, basit ve tekrarlanabilir işler için iyi çalışır. Saatlik fiyatlandırma esnek işler için mantıklı olabilir, ama bazı alıcılar nihai maliyeti bilmedikleri için bundan hoşlanmaz. Başlangıç fiyatı dili, teklifi neyin etkilediğini açıkladığınız sürece hizmetin değişkenleri varsa işe yarayabilir.
Burada netlik, zekilikten üstündür. Bir alıcı, hizmetinizin bütçesinde olup olmadığını birkaç saniye içinde anlayabilmelidir. Tam fiyatı listelemeseniz bile, faydalı bir aralık hiç yönlendirme olmamasından daha iyidir.
İnternette Nerede Hizmet Satılır
Hizmetleri birkaç çevrimiçi kanal aracılığıyla satabilirsiniz, ama hepsi aynı amaca hizmet etmez. Sosyal medya farkındalık yaratabilir, ama her zaman düzenli keşif için en iyi yer değildir. Kişisel bir web sitesi size kontrol sağlar, ama otomatik olarak trafik oluşturmaz. Arama reklamları işe yarayabilir, ama para gerektirir ve test edilmesi gerekir.
Çevrimiçi ilan siteleri ve kategori tabanlı ilan siteleri genellikle pratik orta noktadır. Hizmet sağlayıcılarının, alıcıların zaten kategori ve amaca göre göz attığı yerlerde teklif yayınlamasına izin verir. Bu, büyük bir pazarlama bütçesi olmadan görünürlük isteyen yerel işletmeler, ek iş sahipleri ve bağımsız sağlayıcılar için özellikle faydalıdır.
Advertigo gibi bir ilan sitesi, ilan verme engelini düşürdüğü ve hizmet sağlayıcılarının diğer aktif ilanların yanında görünmesine yardımcı olduğu için bu kullanım durumuna iyi uyar. Bu bir satışı garanti etmez, ama size doğrudan bir görünürlük yolu sağlar; bu da çoğu hizmet satıcısının çözmesi gereken ilk sorundur.
Güven Gerçek Üründür
Biri bir hizmet için birini işe aldığında, sadece görevi satın almazlar. Görevin doğru şekilde yapılacağına dair güveni satın alırlar. Güven sinyallerinin internette bu kadar önemli olmasının nedeni budur.
Güven birkaç yerden gelebilir: net yazım, gerçek fotoğraflar, tutarlı iletişim bilgileri, tanımlanmış bir hizmet bölgesi ve kopyalanmış ve abartılmış değil, belirli hissettiren bir ilan. Yıllarca deneyiminiz varsa bunu belirtin. Lisanslı veya sigortalıysanız ve bu alanınıza uygulanıyorsa bunu da ekleyin. Referanslar veya ücretsiz tahminler sunuyorsanız bunu da belirtin.
Genellikle güveni zedeleyen şey aşırı vaatlerdir. "Ülkedeki en iyisi" veya "garantili mükemmellik" gibi iddialar, özellikle yerel hizmet kategorilerinde sahte gelebilir. Doğrudan, inandırıcı bir ton genellikle daha iyi performans gösterir çünkü insanların gerçekte nasıl işe aldığıyla eşleşir.
İnternette Hizmet Satarken Yapılan Yaygın Hatalar
Yaygın bir hata her şeyi sunmaya çalışmaktır. Geniş ilanlar genellikle görmezden gelinir çünkü satıcıyı odaksız gösterir. Genellikle bir temel hizmetle başlayıp ardından ilgili ek hizmetlerden bahsetmek daha iyidir.
Başka bir sorun zayıf kategori yerleşimidir. Hizmetiniz yanlış bölümde listelenmişse doğru alıcılar sizi hiç göremeyebilir. Kategori uyumu önemlidir çünkü çevrimiçi ilan siteleri insanların nasıl göz attığına ve filtrelediğine bağlıdır.
Kısa, eksik ilanlar da bir sorundur. Öz olmak iyidir, ama belirsiz olmak değildir. Bir alıcı ne yaptığınızı, nerede çalıştığınızı veya sizinle nasıl iletişime geçeceğini tahmin etmek zorundaysa bir sonraki ilana geçebilir.
Sonra yanıt süresi var. İyi bir ilan, yanıtlar yavaşsa yine de iş kaybedebilir. Hizmet arayan insanlar genellikle birden fazla sağlayıcıyla iletişime geçer. Daha hızlı, daha net yanıt genellikle işi kazanır.
İnternette Hizmet Satabilir ve Daha Büyük İşletmelerle Rekabet Edebilir misiniz?
Evet, özellikle yerel ve uzmanlaşmış pazarlarda. Büyük şirketlerin daha büyük reklam bütçeleri olabilir, ama daha küçük hizmet sağlayıcıları genellikle hız, esneklik ve kişisel iletişimde kazanır. Teklifinizi net bir şekilde açıklayabiliyor ve hızlı yanıt verebiliyorsanız, birçok kategoride zaten rekabetçisiniz demektir.
Bu, özellikle müşteriler cilalı bir kurumsal deneyim yerine basit yardım istediğinde geçerlidir. Birçok müşteri, marka büyüklüğüyle müsaitlik, fiyat, konum ve sağlayıcının güvenilir görünüp görünmediğinden daha az ilgilenir.
Bununla birlikte, rekabet hizmete bağlıdır. Yüksek düzeyde doymuş alanlar daha sıkı konumlandırma gerektirir. Bu durumlarda belirli bir niş yardımcı olabilir. "Mobil fren servisi" genellikle "oto yardım"dan daha fazla öne çıkar. "Haftalık ofis temizliği" genellikle sadece "temizlik hizmetleri"nden daha güçlüdür.
Basit Başlayın, Sonra Sonuç Alan Şeyleri İyileştirin
İnternette hizmet satabilir miyim diye merak ediyorsanız, daha iyi soru gerçek bir teklifi ne kadar hızlı test edebileceğiniz olabilir. İnsanların yaptığınız şeyi isteyip istemediğini görmek için mükemmel bir iş kurulumuna ihtiyacınız yok. Net bir ilana, doğru kategoriye, gerçekçi fiyatlandırmaya ve ilgi geldiğinde yanıt verecek bir yola ihtiyacınız var.
İlk versiyonun cilalı olması gerekmez. Kullanılabilir olması gerekir. Hangi başlıkların dikkat çektiğini, hangi açıklamaların mesaj getirdiğini ve hangi hizmet açılarının ciddi alıcıları çektiğini gördüğünüzde oradan geliştirebilirsiniz.
İnternette hizmet satmak büyük görünmekle ilgili değildir. Bulunması kolay, anlaşılması kolay ve iletişime geçilmesi kolay olmakla ilgilidir. Oradan başlayın, bir sonraki müşteri dışarıdan göründüğünden çok daha gerçekçi bir hedef haline gelir.