Du la ut annonsen, kände dig nöjd med den och sedan hände ingenting. Några visningar, kanske, men inga meddelanden - och nu har annonsen legat i två veckor som en lampa som lämnats tänd i ett tomt rum. Innan du sänker priset i frustration eller ger upp helt om att sälja saken är det värt att veta hur man väcker liv i en annons som inte sålde. De flesta annonser som kört fast är inga misslyckanden; de är utkast som behöver en eller två ärliga förbättringar.
Det fina är att det inte kostar något att blåsa nytt liv i en annons - bara några minuters uppmärksamhet. Samma sak som kändes omöjlig att sälja på måndagen kan få svar redan på fredagen, utan att du sänker priset till nästan noll, så snart annonsen faktiskt visar köparna det de behöver se.
Ta först reda på varför det stannade av
Ändra inte allt på en gång. Om du skriver om rubriken, byter bilderna och sänker priset samma eftermiddag får du aldrig veta vilken förändring som fungerade - och du kan ha gett bort pengar i onödan. Att väcka liv i en annons börjar med en snabb diagnos, inte med panik.
Det finns egentligen bara en handfull skäl till att en annons tystnar. Ingen ser den. Folk ser den men klickar inte. Folk klickar men skriver inte. Eller så skriver folk men hör aldrig av sig igen. Vart och ett av dessa problem har olika orsak och olika lösning, så det första jobbet är att lista ut vilket du faktiskt har.
Läs siffrorna innan du rör något
De flesta annonsplattformar visar ett antal visningar, och den där enda siffran säger mer än man tror. Om din annons har legat ute i en eller två veckor och nästan inte har några visningar är problemet synligheten - annonsen är begravd, felkategoriserad eller helt enkelt för gammal för att synas högt upp. Om den har gott om visningar men inga meddelanden är synligheten fin och problemet ligger i själva annonsen: bilden, rubriken eller priset tappar folk i beslutsögonblicket.
Den här skillnaden räddar dig från att åtgärda fel sak. Ett perfekt pris hjälper inte en annons som ingen ser, och en uppbumpad annons hjälper inte om alla som ser den scrollar förbi. Låt antalet visningar peka ut den verkliga svaga punkten innan du börjar redigera.
Fixa den första bilden före allt annat
Om din annons har visningar men inga svar, börja med huvudbilden, för den gör mer jobb än någon annan del av annonsen. Det är bilden köparna ser i sökresultat och kategorisidor, och den avgör klicket. En mörk, rörig eller halvt beskuren första bild dödar tyst en annons hur bra saken än är. Vill du ha hela metoden går vår guide om att ta annonsbilder som säljer igenom ljus, bakgrunder och vinklar i detalj.
Ta om bilden om du kan. Rengör saken, hitta mjukt dagsljus vid ett fönster eller utomhus, rensa bakgrunden till en slät vägg eller ett tomt bord och ta en ljus helbild som fyller större delen av rutan. Om det inte går att fota om, ordna åtminstone om bilderna du redan har så att den renaste och tydligaste kommer först. Bara den här enda förändringen väcker liv i fler avstannade annonser än något annat, eftersom det är skillnaden mellan en miniatyrbild som hoppas över och en som trycks på.
Skriv om rubriken så att den svarar på en sökning
En svag rubrik är det näst vanligaste skälet till att en annons dör. Rubriker som "Superfynd!!" eller "Måste bort" säger köparna ingenting och matchar ingen sökning. Folk letar efter ett specifikt märke, en modell, en storlek eller en kategori, så rubriken bör läsas som den fras en köpare faktiskt skulle skriva.
Sätt de viktigaste orden först: saken, märket eller modellen, och en detalj som spelar roll i just den kategorin - storleken för möbler, lagringen för en telefon, årsmodellen för en bil. "Soffa säljes" blir "Grå 3-sits tygsoffa - fräsch, rökfritt hem". Den andra versionen dyker upp i fler sökningar och besvarar en fråga redan innan köparen klickar. När du väcker liv i en annons är rubriken ofta den rad som ger störst utväxling, och samma omsorg gäller själva brödtexten - se hur du skriver bättre radannonser för hela angreppssättet.
Granska priset med nya ögon
Priset är det första alla griper efter, men det bör komma efter bilder och rubrik, inte före. Om annonsen verkligen har många visningar men inga meddelanden kan priset dock signalera till köparna att saken inte är värd deras tid. Testet är enkelt: titta på vad liknande saker faktiskt ligger ute för just nu, och var ärlig om hur din står sig i skick och fullständighet. Vår guide om att prissätta begagnat så att det faktiskt säljer bryter ner en enkel metod för att landa på rätt siffra.
Om du justerar fungerar en liten, medveten sänkning oftast bättre än en dramatisk. En sänkning på fem till femton procent håller annonsen konkurrenskraftig och kan putta tillbaka den mot toppen av sorterade resultat utan att signalera desperation. Att halvera priset får ofta bara köpare att undra vad som är fel på saken. Ta det stegvis och håll koll på hur responsen ändras efter varje steg.
Fräscha upp beskrivningen, inte bara priset
En tunn beskrivning lämnar köparna gissande, och gissande köpare skriver inte - de går vidare till en annons som redan besvarat deras frågor. Om din ursprungliga text var två vaga rader kan det ensamt förklara tystnaden.
Skriv om den så att den täcker det folk alltid vill veta: exakt skick inklusive eventuella brister, mått eller specifikationer, vad som ingår, varför du säljer och hur upphämtning eller frakt går till. Att vara öppen om en repa eller ett saknat tillbehör bygger mer förtroende än att dölja det, och det sållar fram köpare som är okej med saken som den är. En beskrivning som läses som ärliga svar på verkliga frågor förvandlar en betittad annons till en kontaktad. För mer om formuleringar som ger svar, se hur du lägger ut radannonser som får svar.
Förnya eller lägg upp på nytt vid rätt tidpunkt
Ibland är saken, bilderna, rubriken och priset helt fina - annonsen har helt enkelt åldrats bort ur sikte. Annonsflöden gynnar färska annonser, så en annons från tre veckor sedan ligger långt under nyare även när den är bättre. Det är precis vad en förnyelse eller uppdatering är till för: den lyfter tillbaka annonsen till toppen av sin kategori där nya köpare kan hitta den. Om synlighet är kärnproblemet går de här knepen för att snabbt öka annonsens synlighet ett steg längre.
Tajming hjälper också. Fler bläddrar på kvällar och helger, så att förnya en annons en torsdagkväll eller lördagmorgon ställer den framför en större publik än en tisdag vid lunch. Om din plattform låter dig förnya, gör det medvetet snarare än slumpmässigt - en välplanerad uppdatering kan göra för en bra annons vad ingen mängd redigering kan, helt enkelt genom att visa den för folk som aldrig såg den första gången.
Överväg en framhävd eller marknadsförd plats
När en annons verkligen är välgjord och ändå inte rör sig i en trång kategori kan det vara värt att betala för att framhäva eller marknadsföra den. En framhävd plats håller annonsen nära toppen längre och ställer den framför långt fler människor än en vanlig annons når, vilket betyder mest för dyrare saker där en enda extra köpare lätt täcker kostnaden. Vår guide till framhävd annonsmarknadsföring förklarar när det lönar sig.
Gör dock detta först när grunderna sitter. Att marknadsföra en annons med en dålig första bild eller en vag rubrik köper bara fler visningar till en annons som redan tappar folk vid klicket. Fixa de gratis sakerna först; om saken förtjänar det, betala sedan för att synas.
Prova att positionera om saken helt
Om inget annat gör skillnad, ändra ramen kring saken snarare än saken själv. Ett paket som ignorerades för sig kan säljas som del av ett set, och ett set som ingen ville ha helt kan säljas snabbare uppdelat i delar. En sak som lagts i fel kategori presterar sämre hur bra annonsen än är, så det är värt att kontrollera att den ligger där köparna faktiskt letar efter den.
Du kan också sikta om annonsen mot en annan köpare. Ett skrivbord beskrivet för ett hemmakontor talar till en person; samma skrivbord beskrivet som ett kompakt studentskrivbord talar till en annan. Ibland handlar det att väcka liv i en annons mindre om att åtgärda brister och mer om att rikta samma sak mot den publik som var redo att köpa den hela tiden.
Vet när du ska lägga upp på nytt - eller släppa taget
Om du har förbättrat bilderna, rubriken, priset och beskrivningen och annonsen ändå ligger kvar efter en förnyelse kan det vara värt att radera den och lägga upp en helt ny annons snarare än att redigera den gamla igen. En färsk annons med bättre innehåll från första minuten presterar ibland bättre än ett kraftigt lappat original som köparna kanske redan scrollat förbi och avfärdat.
Och ibland är det ärliga svaret att den lokala efterfrågan på saken är svag just nu. Säsongsvaror, väldigt vanliga saker och nischprodukter kan alla behöva tålamod eller en bättre månad. Det är inget skäl att skänka bort saken - det är ett skäl att förnya med jämna mellanrum och vänta på rätt köpare i stället för att paniksänka priset.
En enkel rutin för att väcka liv i vilken avstannad annons som helst
Kolla visningarna för att hitta det verkliga problemet, led med en ljusare första bild, skriv om rubriken så att den matchar en sökning, justera priset med ett litet steg, fyll ut beskrivningen ärligt och förnya vid en tidpunkt då folk faktiskt bläddrar. Hela genomgången tar ungefär femton minuter och fungerar för en telefon, en soffa, en bil eller en låda med verktyg.
På en plattform som Advertigo, där det är gratis att lägga upp och förnya annonser, kostar det inget att ge en avstannad annons ett andra liv - bara de få minuter det tar att fixa det som tyst skrämde bort köparna. Väck liv i den en gång, gör det ordentligt, och saken som kändes osäljbar förra veckan kan vara borta till helgen.