Ανεβάσατε την αγγελία, νιώσατε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, και μετά δεν συνέβη τίποτα. Ίσως μερικές προβολές, αλλά κανένα μήνυμα - και τώρα η αγγελία κάθεται δύο εβδομάδες σαν φως που έμεινε αναμμένο σε ένα άδειο δωμάτιο. Πριν ρίξετε την τιμή από απογοήτευση ή παρατήσετε τελείως την πώληση, αξίζει να ξέρετε πώς να ξαναζωντανέψετε μια αγγελία που δεν πούλησε. Οι περισσότερες αγγελίες που κολλάνε δεν είναι αποτυχίες· είναι προσχέδια που χρειάζονται μία ή δύο ειλικρινείς διορθώσεις.
Τα καλά νέα είναι ότι το να ξαναζωντανέψετε μια αγγελία δεν κοστίζει τίποτα παρά μερικά λεπτά προσοχής. Το ίδιο αντικείμενο που φαινόταν αδύνατο να πουληθεί τη Δευτέρα μπορεί να λάβει απαντήσεις μέχρι την Παρασκευή, χωρίς να ρίξετε την τιμή στο μηδέν, μόλις η αγγελία δείξει πραγματικά στους αγοραστές αυτό που χρειάζονται να δουν.
Πρώτα, βρείτε γιατί κόλλησε
Μην αλλάξετε τα πάντα ταυτόχρονα. Αν ξαναγράψετε τον τίτλο, αλλάξετε τις φωτογραφίες και κόψετε την τιμή όλα το ίδιο απόγευμα, δεν θα μάθετε ποτέ ποια διόρθωση έπιασε - και μπορεί να χαρίσατε χρήματα που δεν χρειαζόταν. Το να ξαναζωντανέψετε μια αγγελία ξεκινά με μια γρήγορη διάγνωση, όχι με πανικό.
Στην πραγματικότητα υπάρχουν μόνο λίγοι λόγοι για τους οποίους μια αγγελία σωπαίνει. Κανείς δεν τη βλέπει. Ο κόσμος τη βλέπει αλλά δεν κάνει κλικ. Ο κόσμος κάνει κλικ αλλά δεν στέλνει μήνυμα. Ή ο κόσμος στέλνει μήνυμα αλλά δεν προχωρά ποτέ. Κάθε ένα από αυτά τα προβλήματα έχει διαφορετική αιτία και διαφορετική λύση, οπότε η πρώτη δουλειά είναι να καταλάβετε ποιο έχετε πραγματικά.
Διαβάστε τα νούμερα πριν αγγίξετε οτιδήποτε
Οι περισσότερες πλατφόρμες αγγελιών σας δείχνουν έναν αριθμό προβολών, και αυτό το μοναδικό νούμερο σας λέει περισσότερα απ' όσα φαίνεται. Αν η αγγελία σας είναι ανεβασμένη μία ή δύο εβδομάδες και έχει σχεδόν καθόλου προβολές, το πρόβλημα είναι η ορατότητα - η αγγελία είναι θαμμένη, σε λάθος κατηγορία ή απλώς πολύ παλιά για να εμφανιστεί ψηλά. Αν έχει άφθονες προβολές αλλά κανένα μήνυμα, η ορατότητα είναι εντάξει και το πρόβλημα είναι η ίδια η αγγελία: η φωτογραφία, ο τίτλος ή η τιμή χάνει τον κόσμο τη στιγμή της απόφασης.
Αυτή η διάκριση σας γλιτώνει από το να διορθώσετε το λάθος πράγμα. Μια τέλεια τιμή δεν θα βοηθήσει μια αγγελία που δεν βλέπει κανείς, και μια ανανεωμένη αγγελία δεν θα βοηθήσει αν όλοι όσοι τη βλέπουν την προσπερνούν. Αφήστε τον αριθμό προβολών να σας δείξει το πραγματικό αδύναμο σημείο πριν αρχίσετε να επεξεργάζεστε.
Διορθώστε την πρώτη φωτογραφία πριν από οτιδήποτε άλλο
Αν η αγγελία σας έχει προβολές αλλά καμία απάντηση, ξεκινήστε από την κύρια εικόνα, γιατί κάνει περισσότερη δουλειά από κάθε άλλο κομμάτι της αγγελίας. Είναι η εικόνα που βλέπουν οι αγοραστές στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις σελίδες κατηγοριών, και αυτή κρίνει το κλικ. Μια σκοτεινή, φορτωμένη ή μισοκομμένη πρώτη φωτογραφία σκοτώνει σιωπηλά μια αγγελία, όσο καλό κι αν είναι το αντικείμενο. Αν θέλετε την πλήρη μέθοδο, ο οδηγός μας για το πώς να τραβήξετε φωτογραφίες αγγελιών που πουλάνε καλύπτει αναλυτικά τον φωτισμό, τα φόντα και τις γωνίες λήψης.
Ξανατραβήξτε την αν μπορείτε. Καθαρίστε το αντικείμενο, βρείτε απαλό φυσικό φως κοντά σε παράθυρο ή έξω, καθαρίστε το φόντο σε έναν λείο τοίχο ή ένα άδειο τραπέζι, και τραβήξτε μια φωτεινή πλήρη λήψη που γεμίζει το μεγαλύτερο μέρος του κάδρου. Αν δεν είναι δυνατή η νέα λήψη, τουλάχιστον αλλάξτε τη σειρά των φωτογραφιών που ήδη έχετε ώστε να μπει μπροστά η πιο καθαρή και ευκρινής. Μόνο αυτή η αλλαγή ξαναζωντανεύει περισσότερες κολλημένες αγγελίες από οτιδήποτε άλλο, γιατί είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια μικρογραφία που την προσπερνούν και σε μία που τη χτυπάνε.
Ξαναγράψτε τον τίτλο ώστε να απαντά σε μια αναζήτηση
Ένας αδύναμος τίτλος είναι ο δεύτερος πιο συχνός λόγος που πεθαίνει μια αγγελία. Τίτλοι όπως «Ευκαιρία!!» ή «Πρέπει να φύγει» δεν λένε τίποτα στους αγοραστές και δεν ταιριάζουν με καμία αναζήτηση. Ο κόσμος ψάχνει μια συγκεκριμένη μάρκα, μοντέλο, μέγεθος ή κατηγορία, οπότε ο τίτλος πρέπει να διαβάζεται σαν τη φράση που θα πληκτρολογούσε πραγματικά ένας αγοραστής.
Βάλτε πρώτα τις πιο σημαντικές λέξεις: το αντικείμενο, τη μάρκα ή το μοντέλο, και μια λεπτομέρεια που μετράει σε αυτή την κατηγορία - το μέγεθος για τα έπιπλα, τη μνήμη για ένα κινητό, τη χρονιά για ένα αυτοκίνητο. Το «Πωλείται καναπές» γίνεται «Γκρι Τριθέσιος Υφασμάτινος Καναπές - Καθαρός, από Σπίτι Μη Καπνιστών». Η δεύτερη εκδοχή εμφανίζεται σε περισσότερες αναζητήσεις και απαντά σε μια ερώτηση πριν καν κάνει κλικ ο αγοραστής. Όταν ξαναζωντανεύετε μια αγγελία, ο τίτλος είναι συχνά η γραμμή με τη μεγαλύτερη απόδοση για αλλαγή, και η ίδια φροντίδα ισχύει και για το κυρίως κείμενο - δείτε το πώς να γράφετε καλύτερες αγγελίες για την πλήρη προσέγγιση.
Ξαναδείτε την τιμή με φρέσκο μάτι
Η τιμή είναι η διόρθωση που όλοι σκέφτονται πρώτη, αλλά πρέπει να έρθει μετά τις φωτογραφίες και τον τίτλο, όχι πριν. Αν όμως η αγγελία έχει πραγματικά πολλές προβολές και κανένα μήνυμα, ίσως η τιμή λέει στους αγοραστές ότι δεν αξίζει τον χρόνο τους. Το τεστ είναι απλό: δείτε πόσο πουλάνε αυτή τη στιγμή παρόμοια αντικείμενα, και να είστε ειλικρινείς για το πώς συγκρίνεται το δικό σας σε κατάσταση και πληρότητα. Ο οδηγός μας για το πώς να τιμολογείτε μεταχειρισμένα που όντως πουλάνε αναλύει μια απλή μέθοδο για να βρείτε το σωστό νούμερο.
Αν τελικά κάνετε προσαρμογή, μια μικρή, μελετημένη μείωση συνήθως δουλεύει καλύτερα από μια δραματική. Μια περικοπή πέντε έως δεκαπέντε τοις εκατό κρατά την αγγελία ανταγωνιστική και μπορεί να την ανεβάσει ξανά προς την κορυφή των ταξινομημένων αποτελεσμάτων χωρίς να δείχνει απελπισία. Το να κόψετε την τιμή στη μέση συχνά κάνει απλώς τους αγοραστές να αναρωτιούνται τι πρόβλημα έχει το αντικείμενο. Προχωρήστε σταδιακά και παρακολουθήστε πώς αλλάζει η ανταπόκριση μετά από κάθε βήμα.
Ανανεώστε την περιγραφή, όχι μόνο την τιμή
Μια φτωχή περιγραφή αφήνει τους αγοραστές να μαντεύουν, και οι αγοραστές που μαντεύουν δεν στέλνουν μήνυμα - προχωρούν σε μια αγγελία που έχει ήδη απαντήσει στις ερωτήσεις τους. Αν το αρχικό σας κείμενο ήταν δύο αόριστες γραμμές, αυτό και μόνο μπορεί να εξηγεί τη σιωπή.
Ξαναγράψτε την ώστε να καλύπτει αυτά που θέλει πάντα να ξέρει ο κόσμος: την ακριβή κατάσταση συμπεριλαμβανομένων τυχόν ατελειών, τις διαστάσεις ή τα χαρακτηριστικά, τι περιλαμβάνεται, γιατί πουλάτε, και πώς γίνεται η παραλαβή ή η παράδοση. Το να είστε ξεκάθαροι για μια γρατζουνιά ή ένα εξάρτημα που λείπει χτίζει περισσότερη εμπιστοσύνη από το να το κρύβετε, και φιλτράρει τους αγοραστές που δεν έχουν πρόβλημα με το αντικείμενο ως έχει. Μια περιγραφή που διαβάζεται σαν ειλικρινείς απαντήσεις σε πραγματικές ερωτήσεις μετατρέπει μια αγγελία που απλώς την ξεφύλλισαν σε μια αγγελία που την έψαξαν. Για περισσότερα σχετικά με τη διατύπωση που κερδίζει απαντήσεις, δείτε το πώς να ανεβάζετε αγγελίες που παίρνουν απαντήσεις.
Ανανεώστε ή ξαναδημοσιεύστε τη σωστή στιγμή
Μερικές φορές το αντικείμενο, οι φωτογραφίες, ο τίτλος και η τιμή είναι όλα εντάξει - η αγγελία απλώς παλιώθηκε και βγήκε από το οπτικό πεδίο. Οι ροές αγγελιών ευνοούν τις φρέσκες αγγελίες, οπότε μια αγγελία τριών εβδομάδων κάθεται πολύ πιο κάτω από τις νεότερες ακόμα κι όταν είναι καλύτερη. Ακριβώς γι' αυτό υπάρχει η ανανέωση ή το φρεσκάρισμα: ανεβάζει την αγγελία ξανά στην κορυφή της κατηγορίας της, εκεί που μπορούν να τη βρουν νέοι αγοραστές. Αν το βασικό πρόβλημα είναι η ορατότητα, αυτές οι τακτικές για να αυξήσετε γρήγορα την ορατότητα της αγγελίας πάνε ένα βήμα παρακάτω.
Ο χρονισμός βοηθά κι εδώ. Περισσότερος κόσμος περιηγείται τα βράδια και τα σαββατοκύριακα, οπότε το να ανανεώσετε μια αγγελία Πέμπτη βράδυ ή Σάββατο πρωί την τοποθετεί μπροστά σε μεγαλύτερο κοινό από μια Τρίτη μεσημέρι. Αν η πλατφόρμα σας επιτρέπει την ανανέωση, χρησιμοποιήστε την σκόπιμα και όχι στην τύχη - ένα καλά χρονισμένο φρεσκάρισμα μπορεί να κάνει για μια καλή αγγελία αυτό που καμία επεξεργασία δεν μπορεί, απλώς δείχνοντάς την σε ανθρώπους που δεν την είδαν την πρώτη φορά.
Σκεφτείτε μια προβεβλημένη ή προωθημένη θέση
Όταν μια αγγελία είναι πραγματικά καλοφτιαγμένη και παρ' όλα αυτά δεν κινείται σε μια πολυσύχναστη κατηγορία, το να πληρώσετε για να την προβάλετε ή να την προωθήσετε μπορεί να αξίζει. Μια προβεβλημένη θέση κρατά την αγγελία ψηλά για περισσότερο και την τοποθετεί μπροστά σε πολύ περισσότερο κόσμο απ' όσο φτάνει μια συνηθισμένη αγγελία, κάτι που μετράει περισσότερο για αντικείμενα υψηλότερης αξίας, όπου ένας μόνο επιπλέον αγοραστής καλύπτει εύκολα το κόστος. Ο οδηγός μας για την προώθηση προβεβλημένων αγγελιών εξηγεί πότε αποδίδει.
Κάντε το όμως μόνο αφού έχουν διορθωθεί τα βασικά. Το να προωθήσετε μια αγγελία με κακή πρώτη φωτογραφία ή αόριστο τίτλο απλώς αγοράζει περισσότερες προβολές για μια αγγελία που ήδη χάνει τον κόσμο στο κλικ. Διορθώστε πρώτα τα δωρεάν πράγματα· και μετά, αν το αντικείμενο το αξίζει, πληρώστε για να σας δουν.
Δοκιμάστε να επανατοποθετήσετε εντελώς το αντικείμενο
Αν τίποτα άλλο δεν φέρνει αποτέλεσμα, αλλάξτε το πλαίσιο γύρω από το αντικείμενο αντί για το ίδιο το αντικείμενο. Ένα πακέτο που αγνοήθηκε μόνο του μπορεί να πουληθεί ως μέρος ενός σετ, και ένα σετ που κανείς δεν ήθελε ολόκληρο μπορεί να πουληθεί πιο γρήγορα χωρισμένο σε κομμάτια. Ένα αντικείμενο καταχωρημένο σε λάθος κατηγορία θα υποαποδώσει όσο καλή κι αν είναι η αγγελία, οπότε αξίζει να ελέγξετε ότι βρίσκεται εκεί που το ψάχνουν πραγματικά οι αγοραστές.
Μπορείτε επίσης να στρέψετε την αγγελία σε διαφορετικό αγοραστή. Ένα γραφείο περιγραμμένο για ένα home office μιλά σε έναν άνθρωπο· το ίδιο γραφείο περιγραμμένο ως ένα συμπαγές φοιτητικό γραφείο μιλά σε έναν άλλον. Μερικές φορές το να ξαναζωντανέψετε μια αγγελία αφορά λιγότερο τη διόρθωση ατελειών και περισσότερο το να στρέψετε το ίδιο αντικείμενο προς το κοινό που ήταν έτοιμο να το αγοράσει εξαρχής.
Ξέρετε πότε να ξαναδημοσιεύσετε από την αρχή - ή να το αφήσετε
Αν έχετε βελτιώσει φωτογραφίες, τίτλο, τιμή και περιγραφή και η αγγελία εξακολουθεί να κάθεται μετά από μια ανανέωση, μπορεί να αξίζει να τη διαγράψετε και να ανεβάσετε μια πραγματικά νέα αγγελία αντί να επεξεργαστείτε ξανά την παλιά. Μια φρέσκια αγγελία με καλύτερο περιεχόμενο από το πρώτο λεπτό αποδίδει μερικές φορές καλύτερα από μια πολυμπαλωμένη αρχική που οι αγοραστές μπορεί να έχουν ήδη προσπεράσει και απορρίψει.
Και πού και πού η ειλικρινής απάντηση είναι ότι η τοπική ζήτηση για το αντικείμενο είναι ισχνή αυτή τη στιγμή. Τα εποχιακά είδη, τα πολύ κοινά αντικείμενα και τα προϊόντα ειδικού ενδιαφέροντος μπορεί όλα να χρειάζονται υπομονή ή έναν καλύτερο μήνα. Αυτό δεν είναι λόγος να χαρίσετε το αντικείμενο - είναι λόγος να το ανανεώνετε περιοδικά και να περιμένετε τον σωστό αγοραστή, αντί να κόβετε την τιμή από πανικό.
Μια απλή ρουτίνα για να ξαναζωντανέψετε οποιαδήποτε κολλημένη αγγελία
Ελέγξτε τις προβολές για να βρείτε το πραγματικό πρόβλημα, βάλτε μπροστά μια πιο φωτεινή πρώτη φωτογραφία, ξαναγράψτε τον τίτλο ώστε να ταιριάζει με μια αναζήτηση, σφίξτε την τιμή με ένα μικρό βήμα, συμπληρώστε την περιγραφή με ειλικρίνεια, και ανανεώστε τη στιγμή που ο κόσμος όντως περιηγείται. Όλο αυτό το πέρασμα παίρνει περίπου δεκαπέντε λεπτά και δουλεύει για ένα κινητό, έναν καναπέ, ένα αυτοκίνητο ή ένα κουτί με εργαλεία.
Σε μια πλατφόρμα όπως το Advertigo, όπου η δημοσίευση και η ανανέωση αγγελιών είναι δωρεάν, δεν υπάρχει κόστος για να δώσετε σε μια κολλημένη αγγελία μια δεύτερη ζωή - μόνο τα λίγα λεπτά που χρειάζονται για να διορθώσετε αυτό που σιωπηλά έδιωχνε τους αγοραστές. Ξαναζωντανέψτε την μία φορά, ξαναζωντανέψτε την σωστά, και το αντικείμενο που φαινόταν απούλητο την περασμένη εβδομάδα μπορεί να έχει φύγει μέχρι το σαββατοκύριακο.