Julkaisit ilmoituksen, olit siihen tyytyväinen – ja sitten ei tapahtunut yhtään mitään. Muutama katselukerta ehkä, mutta ei yhtään viestiä, ja nyt ilmoitus on lojunut paikoillaan kaksi viikkoa kuin tyhjässä huoneessa palamaan jäänyt valo. Ennen kuin turhautuneena tiputat hintaa tai luovutat koko myynnin suhteen, kannattaa tietää, miten herätät henkiin ilmoituksen, joka ei mennyt kaupaksi. Useimmat junnaavat ilmoitukset eivät ole epäonnistumisia – ne ovat luonnoksia, jotka kaipaavat yhtä tai kahta rehellistä korjausta.
Hyvä uutinen on, ettei ilmoituksen henkiin herättäminen maksa muuta kuin muutaman minuutin huomion. Sama tavara, joka tuntui maanantaina mahdottomalta myydä, voi saada viestejä perjantaihin mennessä ilman että hintaa lasketaan olemattomiin – heti kun ilmoitus vihdoin näyttää ostajille sen, mitä heidän pitää nähdä.
Selvitä ensin, miksi ilmoitus jäi junnaamaan
Älä muuta kaikkea kerralla. Jos kirjoitat otsikon uusiksi, vaihdat kuvat ja pudotat hinnan kaikki saman iltapäivän aikana, et koskaan tiedä, mikä korjaus toimi – ja saatoit antaa pois rahaa, jota sinun ei olisi tarvinnut. Ilmoituksen elvyttäminen alkaa nopeasta diagnoosista, ei paniikista.
Syitä, miksi ilmoitus hiljenee, on todellisuudessa vain kourallinen. Kukaan ei näe sitä. Ihmiset näkevät sen mutta eivät klikkaa. Ihmiset klikkaavat mutta eivät viesti. Tai ihmiset viestivät mutta kauppa ei koskaan toteudu. Jokaisella näistä ongelmista on eri syy ja eri korjaus, joten ensimmäinen tehtävä on selvittää, mikä niistä sinulla oikeasti on.
Lue luvut ennen kuin kosket mihinkään
Useimmat ilmoituspalvelut näyttävät katselukertojen määrän, ja tuo yksi luku kertoo enemmän kuin miltä näyttää. Jos ilmoituksesi on ollut esillä viikon tai kaksi eikä sillä ole juuri lainkaan katseluita, ongelma on näkyvyys – ilmoitus on hautautunut, väärässä kategoriassa tai yksinkertaisesti liian vanha noustakseen kärkeen. Jos katseluita on paljon mutta viestejä ei tule, näkyvyys on kunnossa ja ongelma on itse ilmoitus: kuva, otsikko tai hinta karkottaa ihmiset juuri päätöksenteon hetkellä.
Tämä ero säästää sinut korjaamasta väärää asiaa. Täydellinen hinta ei auta ilmoitusta, jota kukaan ei näe, eikä nostettu ilmoitus auta, jos jokainen näkijä vierittää ohi. Anna katselukertojen ohjata sinut oikeaan heikkoon kohtaan ennen kuin alat muokata.
Korjaa ensimmäinen kuva ennen mitään muuta
Jos ilmoituksellasi on katseluita mutta ei vastauksia, aloita pääkuvasta, sillä se tekee enemmän töitä kuin mikään muu osa ilmoitusta. Se on kuva, jonka ostajat näkevät hakutuloksissa ja kategoriasivuilla, ja se ratkaisee klikkauksen. Tumma, sekava tai puoliksi rajattu ensimmäinen kuva tappaa ilmoituksen hiljaa, olipa tavara kuinka hyvä tahansa. Jos haluat koko menetelmän, oppaamme siihen, miten otat myyviä ilmoituskuvia, käy läpi valaistuksen, taustat ja kuvakulmat yksityiskohtaisesti.
Kuvaa se uudelleen, jos voit. Puhdista tavara, etsi pehmeä päivänvalo ikkunan äärestä tai ulkoa, tyhjennä tausta paljaaksi seinäksi tai tyhjäksi pöydäksi ja ota kirkas kokonaiskuva, joka täyttää suurimman osan ruudusta. Jos uudelleenkuvaaminen ei onnistu, järjestä ainakin jo olemassa olevat kuvat niin, että puhtain ja selkein on ensimmäisenä. Tämä yksi muutos herättää henkiin useampia junnaavia ilmoituksia kuin mikään muu, sillä se on ero pikkukuvan, joka ohitetaan, ja sellaisen, jota napautetaan, välillä.
Kirjoita otsikko niin, että se vastaa hakuun
Heikko otsikko on toiseksi yleisin syy ilmoituksen kuolemaan. Otsikot kuten "Loistava diili!!" tai "Pakko mennä" eivät kerro ostajille mitään eivätkä osu yhteenkään hakuun. Ihmiset etsivät tiettyä merkkiä, mallia, kokoa tai kategoriaa, joten otsikon pitäisi lukea kuin lauseena, jonka ostaja oikeasti kirjoittaisi.
Laita tärkeimmät sanat ensin: tavara, merkki tai malli ja siinä kategoriassa merkitsevä yksityiskohta – huonekaluissa koko, puhelimessa tallennustila, autossa vuosimalli. "Sohva myynnissä" muuttuu muotoon "Harmaa 3-istuttava kangassohva – siisti, savuton koti". Jälkimmäinen versio nousee esiin useammissa hauissa ja vastaa kysymykseen jo ennen kuin ostaja edes klikkaa. Kun herätät ilmoituksen henkiin, otsikko on usein se rivi, jonka muuttamisesta saa suurimman hyödyn, ja sama huolellisuus pätee itse leipätekstiin – katso miten kirjoitat parempia rivi-ilmoituksia koko lähestymistavan osalta.
Katso hintaa uusin silmin
Hinta on korjaus, johon jokainen tarttuu ensimmäisenä, mutta sen pitäisi tulla kuvien ja otsikon jälkeen, ei ennen. Jos ilmoituksella on kuitenkin aidosti paljon katseluita eikä yhtään viestiä, hinta saattaa kertoa ostajille, ettei tavara ole heidän aikansa arvoinen. Testi on yksinkertainen: katso, mihin hintaan vastaavia tavaroita on juuri nyt aktiivisesti myynnissä, ja ole rehellinen siitä, miten omasi vertautuu niihin kunnon ja kokonaisuuden osalta. Oppaamme siihen, miten hinnoittelet käytetyt tavarat niin että ne oikeasti myyvät, avaa yksinkertaisen menetelmän oikean hinnan löytämiseen.
Jos päädyt säätämään, pieni ja harkittu pudotus toimii yleensä paremmin kuin raju. Viiden tai viidentoista prosentin lasku pitää ilmoituksen kilpailukykyisenä ja voi nostaa sen takaisin lajiteltujen tulosten kärkeen viestimättä epätoivoa. Hinnan puolittaminen saa ostajat usein vain miettimään, mikä tavarassa on vikana. Etene askel kerrallaan ja seuraa, miten reaktiot muuttuvat kunkin jälkeen.
Päivitä kuvaus, älä pelkkää hintaa
Niukka kuvaus jättää ostajat arvailemaan, eivätkä arvailevat ostajat lähetä viestiä – he siirtyvät ilmoitukseen, joka jo vastasi heidän kysymyksiinsä. Jos alkuperäinen tekstisi oli kaksi ympäripyöreää riviä, se yksin voi selittää hiljaisuuden.
Kirjoita se uusiksi niin, että se kattaa asiat, jotka ihmiset aina haluavat tietää: tarkan kunnon mahdollisine vikoineen, mitat tai tekniset tiedot, mitä kuuluu mukaan, miksi myyt ja miten nouto tai toimitus hoituu. Naarmusta tai puuttuvasta lisätarvikkeesta suoraan kertominen rakentaa enemmän luottamusta kuin sen piilottelu, ja se suodattaa mukaan ostajat, joille tavara kelpaa sellaisenaan. Kuvaus, joka lukee kuin rehelliset vastaukset aitoihin kysymyksiin, muuttaa selatun ilmoituksen sellaiseksi, johon otetaan yhteyttä. Lisää vinkkejä vastauksia keräävään sanavalintaan löydät artikkelista miten julkaiset rivi-ilmoituksia jotka saavat vastauksia.
Uudista tai julkaise uudelleen oikeaan aikaan
Joskus tavara, kuvat, otsikko ja hinta ovat kaikki kunnossa – ilmoitus on vain vanhentunut näkyvistä. Ilmoitusvirrat suosivat tuoreita ilmoituksia, joten kolmen viikon takainen ilmoitus jää kauas uudempien alle, vaikka olisi niitä parempi. Juuri tähän uudistaminen tai päivittäminen on tarkoitettu: se nostaa ilmoituksen takaisin kategoriansa kärkeen, missä uudet ostajat löytävät sen. Jos ydinongelma on näkyvyys, nämä keinot ilmoituksen näkyvyyden nopeaan parantamiseen vievät asiaa askeleen pidemmälle.
Ajoituskin auttaa tässä. Enemmän ihmisiä selailee iltaisin ja viikonloppuisin, joten ilmoituksen uudistaminen torstai-iltana tai lauantaiaamuna vie sen suuremman yleisön eteen kuin tiistaina lounasaikaan. Jos palvelusi antaa uudistaa, tee se harkiten eikä sattumanvaraisesti – hyvin ajoitettu päivitys voi tehdä hyvälle ilmoitukselle sen, mihin mikään muokkaaminen ei pysty, yksinkertaisesti näyttämällä sen ihmisille, jotka eivät nähneet sitä ensimmäisellä kerralla.
Harkitse nostettua tai korostettua paikkaa
Kun ilmoitus on aidosti hyvin tehty eikä silti liiku ruuhkaisessa kategoriassa, siitä maksaminen, että nostat tai korostat sitä, voi olla vaivan arvoista. Nostettu paikka pitää ilmoituksen kauemmin kärjen tuntumassa ja vie sen huomattavasti useamman ihmisen eteen kuin tavallinen ilmoitus tavoittaa, millä on eniten merkitystä arvokkaampien tavaroiden kohdalla, joissa yksi ainoa lisäostaja kattaa kulun vaivatta. Opas nostettujen ilmoitusten mainostamiseen kertoo, milloin se kannattaa.
Tee tämä kuitenkin vasta, kun perusasiat ovat kunnossa. Ilmoituksen mainostaminen huonolla pääkuvalla tai epämääräisellä otsikolla ostaa vain lisää katseluita ilmoitukselle, joka jo menettää ihmiset klikkauksen kohdalla. Korjaa ilmaiset asiat ensin – ja jos tavara sen ansaitsee, maksa sitten näkyvyydestä.
Kokeile tavaran uudelleenasemointia kokonaan
Jos mikään muu ei liikuta tilannetta, muuta tavaran ympärillä oleva kehys tavaran itsensä sijaan. Nippu, joka jäi yksin huomiotta, voi mennä kaupaksi osana settiä, ja setti, jota kukaan ei halunnut kokonaisena, voi mennä nopeammin osiin jaettuna. Väärässä kategoriassa oleva tavara pärjää huonosti, olipa ilmoitus kuinka hyvä tahansa, joten kannattaa tarkistaa, että se on siellä, mistä ostajat oikeasti sitä etsivät.
Voit myös suunnata ilmoituksen uudelleen eri ostajalle. Kotitoimistoon kuvattu työpöytä puhuttelee yhtä ihmistä; sama pöytä pienenä opiskelijapöytänä kuvattuna puhuttelee toista. Joskus ilmoituksen henkiin herättämisessä ei ole niinkään kyse vikojen korjaamisesta vaan saman tavaran suuntaamisesta yleisölle, joka oli koko ajan valmis ostamaan sen.
Tiedä, milloin kannattaa julkaista tuoreena – tai päästää irti
Jos olet parantanut kuvat, otsikon, hinnan ja kuvauksen, ja ilmoitus junnaa yhä uudistamisen jälkeenkin, voi kannattaa poistaa se ja julkaista aidosti uusi ilmoitus sen sijaan, että muokkaisit vanhaa taas kerran. Tuore ilmoitus, jossa on parempi sisältö heti ensimmäisestä minuutista, pärjää joskus paremmin kuin raskaasti paikattu alkuperäinen, jonka ostajat ovat ehkä jo vierittäneet ohi ja unohtaneet.
Ja toisinaan rehellinen vastaus on, että paikallinen kysyntä tavaralle on juuri nyt vähäistä. Kausituotteet, hyvin yleiset tavarat ja kapean alan tuotteet voivat kaikki vaatia kärsivällisyyttä tai paremman kuukauden. Se ei ole syy antaa tavaraa pois – se on syy uudistaa ilmoitus säännöllisesti ja odottaa oikeaa ostajaa sen sijaan, että paniikissa leikkaisi hintaa.
Yksinkertainen rutiini minkä tahansa junnaavan ilmoituksen elvyttämiseen
Tarkista katselukerrat löytääksesi todellisen ongelman, aloita kirkkaammalla pääkuvalla, kirjoita otsikko hakua vastaavaksi, kiristä hintaa pienellä askeleella, täydennä kuvaus rehellisesti ja uudista ilmoitus aikaan, jolloin ihmiset oikeasti selailevat. Koko tämä kierros vie noin viisitoista minuuttia ja toimii puhelimelle, sohvalle, autolle tai työkalulaatikolle.
Advertigon kaltaisella alustalla, jossa ilmoitusten julkaiseminen ja uudistaminen on ilmaista, junnaavan ilmoituksen uuden elämän antaminen ei maksa mitään – vain ne muutamat minuutit, jotka menee sen korjaamiseen, mikä hiljaa karkotti ostajia. Herätä se henkiin kerran, herätä se kunnolla, ja tavara, joka tuntui viime viikolla myymättömältä, voi olla mennyttä viikonloppuun mennessä.